本报记者 李世杰
最近,阿里软件与微软、思科、IBM、戴尔、华为等企业巨头结成联盟,发布了亚洲首个软件互联平台。 业内人士认为,阿里软件的新战略使其更像是一个平台式的软件商、一个软件的大超市,或将引发软件业传统单一销售产品营销模式的变革。
软件商和客户群的聚合桥梁
阿里软件总经理王涛表示,阿里软件是电子商务与软件的结合体,其定位是在企业管理与经营之间提供赚钱工具的服务提供商。正确的定位使阿里软件得到了快速发展。
据有关调查数据显示,中国目前有2000万家企业进行电子商务,使用管理软件的企业则只占了20%多。而操作相对复杂、成本依然较高,是阻碍传统软件在中小企业中进一步普及应用的关键。
王涛表示,阿里软件从技术的角度上改变了传统软件的交付模式,并为中小企业提供了价格可承受的世界级信息技术解决方案,这都是众多中小企业选择阿里软件的充分理由。传统的管理软件中多种功能并不适用于现代企业管理,同时在商业推广中必须经过产品开发、包装、市场推广、渠道销售等众多中间环节,提高了产品的价格。而用户们却希望只为符合自己企业特点和市场需要的易操作性的管理软件支出费用,因此,阿里软件的平台作用就大大得以体现,可以占有大量的市场。
业内人士认为,阿里软件本身的研发实力并不强,而阿里集团庞大的用户群是其主要市场对象,通过借力厂商聚合用户的管理模式来提升市场地位。阿里软件除了自己提供SaaS软件产品,还联合建立在线服务平台,让第三方服务提供商在平台上针对中小企业更深层次的需求开发产品。马云称,成立软件公司主要是为了更好地服务于公司旗下阿里巴巴和淘宝网两大电子商务子网站的客户,同时也给集团带来可观的收入和利润。
传统营销模式或将改变
业内人士评析认为,随着电子商务日益成熟,以SaaS模式挑战传统软件市场的阿里软件的出炉,宣告了软件以互联网服务模式进入企业运营管理层面的成功突破,而传统管理软件的营销模式或将产生变化。
不同于目前软件业运营的许可证销售模式,SaaS以付费托管服务为主要形式,用户不必一次性购买许可证,而是通过订阅在线软件服务,实现按需付费。针对于广大的中小企业用户,阿里软件提供的SAAS服务不需要安装,就可以让中小企业免费体验;用多少买多少,不用为未来先支付费用,因而大大降低了中小企业进入信息化的门槛。
在互联网时代,软件全面转向互联网化发展将为软件企业和互联网企业带来了新的机遇,传统的软件营销模式将受到巨大的冲击,软件企业面临转型挑战。业界认为,与传统软件模式相比,以阿里软件为主的SaaS在建设、维护成本以及投入风险、应用门槛等方面都具有很大的优势。