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敲开日本人的硬壳

作者:未知  来源:人民网   更新:2004-5-22 11:33:00  点击:  切换到繁體中文

由于同日本有着纠缠不清的“新仇旧恨”,所以采访中,很多采访对象对同属亚洲、有着同样黄皮肤的日本人有着先天的“抵触情绪”。只是,他们最后又不得不承认日本产品精良的制作是无可比拟的,随便指出一样身上或身边的东西都有可能是“Made in Japan”。这种反差里就有着我们值得思考的地方。

    日本人慎重、规矩、礼貌、团体倾向强烈,有强烈的团体生存和发展的愿望。日本人的典型品格被人们称之为“硬壳”思维结构,不管是日常工作中还是在谈判中,日本人都表现得耐心十足,不达目的誓不罢休,当然也可以说成是“不撞南墙不回头”!

    日本商人的时间概念极强,生活节奏快,这是由日本人的生活充满着竞争造成的。但他们到了中国,这种时间概念也或多或少地受到了损耗。在日本公司里,管理层喜欢看到员工在下班时间里还忙于工作,至于他们忙的是不是真正的工作,他们也不去细究,只要人在就好!但请注意,这种“加班”不是越久越好,否则管理层又会认为员工在磨时间,只是为了“蹭”顿公司的免费加班晚餐。把握分寸,也许是你在日本公司里生存的最重要法则之一。

    在日本社会中,特别强调秩序和人际关系。上下级界线分明,有如军队中的士兵与将军。所以,你不要想着越权做些什么,最好老老实实、按部就班地操作。日本公司奉行的是团队合作精神,以至于现如今很多培训公司所做的团队精神的培训都源于日本。所以,如果你总是喜欢“吃独食”,或喜欢把个人摆在第一位,再加上你无法与别人很好地协作,那你还是去美国公司吧!不用再费心学习日语了。

    不管承认与否,日本公司里确实存在着“重男轻女”现象。在不久前,某世界知名的日本公司还沿袭着新来的女员工为每一位同事早起倒茶的习俗,新来的男员工则不要“过此劫数”。升职,先可着男性来;培训,男性也优先。总之,什么好事都轮不上女性。所以,没有“忍辱负重”传统美德的女性还是连日本公司的门都不要进的好!

    日本公司采用开放式的设计而绝少在公司内部设立多个办公房间。写字台紧密地摆放在一起,职员相对而坐。这种格式不费心思,简单实际,管理层可以全面监察整间公司的运作。而这种监察方法亦配合日本公司的监察方式之一——集团压力。因为这种格式并非仅仅帮助上级监察下属,而是职员彼此互相监督,正面来说,是互相沟通的方法。日本公司是一个在商业社会中挣扎的集团、社会。

    还有一个秘密,必须告诉你:在日本的公司里,就算职员被调到另一项性质完全不同的工作岗位上,他的薪金也不会改变。所以,当你现在的岗位虽说薪水很高,但劳动强度甚高,不如想个办法调换到轻松的岗位上去,薪水不变,却可省力,划得来噢!不过,这种调动可能很难,但要怎样去骗过精明的日本上司,就要看你的“法力”了!

    在日本公司里,你不用太担心被“炒”,只要你不做太出格的事。有人说,进了日本公司就像是吃上了“资本主义大锅饭”!但想有大幅度的加薪也是不可能的,它只会按照最低档来安排员工的加薪。但如果你有充分理由,不妨有理、有据、有节、有礼去争取,平时听话,偶尔一露“狰狞”,老板也会怕,但怕的不是你的“奋起”,而是你的“理、据、节、礼”。

    日本男人的好色毋庸讳言,但在工作场合你大可放心,他们会珍视自己的工作名誉。但如果你一旦受到侵犯,不用怕中国式的官官相护,说出来,他一定会名誉扫地,滚回老家去。他们最怕这样的绯闻,所以在选人时也不敢挑漂亮过分的女士。

    日本公司与职员不甚重视合约的细节,他们愿意依靠道义来决定行为模式。在市场交易中,他们宁愿信赖一个具有道义精神及能够信任的拍档,也不愿意去依赖一个拿着极度详尽准确的合约的人。所以,如果你的谈判对手是日本人,你最好在正式谈判之前先行与之增进感情,博取对手的好感。你直接找上门当然不合适,通过朋友或适当的人作介绍,是最好的途径。只要你获取了他的信任,生意十有八九是你的了。

    日本人在谈判中通常不能坦率、明确地表态,有时报价中的水分极大。所以,耐心是一定的。


 

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