出口策略
对中国来说,日本经济衰退带来的对日软件外包的增长既是机遇,又是挑战。对日软件出口的位置非常微妙。如何正视对日软件出口的巨大发展潜力和未来的不确定因素,这需要业内人士仔细考虑。
从政府角度,需要制定配套的措施。北京市政府宣布了“双千计划”:每年培养1000名懂日语的软件工程师、重点培育出口1000万美元以上的骨干软件企业,力争对日软件出口额年增长超过60%。杭州市政府也大力呵护:制定了鼓励软件出口的政策,根据出口创汇的数量给予奖励,如出口100万美元财政奖10万美元,500万美元奖20万美元。杭州高新区今年还设立600万元鼓励企业软件出口。
不过,对企业来说,苦练内功更为重要。中国教育电子公司总经理宋志德表示:“我的经验是:一定要内外互补,才能立于不败。”这个互补有两层意思,一个是市场上互补,在发包量大的时候,可以以外为主,而外包市场减少的时候,就要能够做国内的项目。此外就是技术上互补,外包企业最好能够集中在某一个或几个领域,这样技术上可以共通,否则企业没有积累就很危险。最初,中国教育电子公司和NEC谈判的时候,提出合资公司的名称叫“中日NEC电信公司”,主要就是考虑到要集中在电信技术领域。
还有一些外包公司看重自主产权的软件研发。南开创元的目录服务系统ITEC-iDS就是自主知识产权的产品。总经理崔维忠说:“我们的服务器系统国内真正做研发和市场的企业也就二三个,直接的竞争对手就是Oracle和Sun这样的国际化公司。这也是作为企业今后发展的旗帜,公司的品牌。”
有些企业从联合的策略探索壮大途径。位于中关村软件园的昂思软件与其他七个公司共同组成了“东联软件出口联盟”。昂思软件公司总经理王伟平说:“我们开始是比较松散的联盟,下一步就会通过股份重组的方式共同成立一个新公司,这样规模可以迅速的扩张,来获得更大的市场机会。因为这些企业本身都具有非常一致的背景和发展愿望。”
最终的策略是要利用对日软件外包所积累的管理经验和技术为下一步进入美国外包市场做前期的准备。就现在来说,中国软件公司还没有能力和经验承接美国的外包项目,因此,考虑利用对日外包积累的经验和成长所达到的规模,在未来转向面对欧美的外包市场,这应该是现阶段最好的道路。北京软件产业促进中心副主任曲玲年认为:“中国软件应该有一个十年的发展期,三到五年内拿日本单子锻炼队伍,五年后进入美国市场,十年后和印度竞争,之后才有可能做自己的软件。”宋志德表示了同样的观点:“做日本的外包积累经验后,最终还是要注意欧美。但欧美的标准比较高,因此我们还要在很多方面进行补课。”基于这种考虑,中国教育电子公司引入了美国卡内基梅隆大学的课程体系和UML的认证体系。“要加入美国的市场,就要了解美国真正的文化。”
人才培养
对日软件出口发展的核心是人才,现在形式更加紧迫。只有培养更多的人才,让他们成为软件出口的桥梁,以具有竞争力的成本从事这方面的工作,这才能体现中国人力资源丰富,中国也才能成为软件出口的大国。以总经理为首的高级管理人员是最重要的一群人。吸引更多留日高级人才回国是重要的条件。南开创元总经理崔维忠在日本早稻田大学读硕士之后在日本工作了五年多。这种经历对他了解日本软件市场非常有帮助,他对日本的文化和心态,机构和管理模式都很清楚。而且在日本工作期间,作为一个中国人,每年能够做上千万的单子,在市场营销和战略方面能力很强。如果能够得到更多这种人才,那市场开拓上就取得迅速进展。
实际上,对日软件开发的人才一直就在培养之中,但主要是企业内部的培养。宋志德表示:“我们从事对日软件出口的那一天开始,就一刻也没有停止过人才的培养。真正懂计算机开发,能够熟练掌握日语并且了解日本文化的人太少了。企业根本无法从社会上获得这些员工,不得不自己培养合适的人员。”
首先是能力比较完善的项目经理,要求其了解对日软件的开发规范,具有非常强的项目管理能力,项目经理可以是现在的项目经理经过学习对日软件工程规范后逐渐转化,但最好是有在日本工作的经验。“没有亲自在日本工作的经历,是很难理解日本文化的。其次是系统设计师或桥梁系统工程师,他们要在中国和日本之间联系,要求其技术强、日语好。开始的时候,对日软件外包企业只能得到底层的编码工作,但近年来,日本公司为了进一步降低其成本,逐渐将一些系统分析工作外包给中国公司,甚至在前期就要求其介入需求分析工作。第三就是底层的开发人员。这三类人都是大量需要的。
基于地域或学习传统的原因,有些学校在培养对日软件开发人才方面做了一些努力。比如大连的学校在日语方面做了很多工作。北理工也有学生学习日语的传统,毕业后去日本留学的也不在少数。但这对于软件企业来说,显得杯水车薪。北京软件促进中心的培训学校的人员表示,在他们同大连地区的人员交流,希望能够吸取更多经验时,没想到对方表示:“只要你们培养出来对日的软件开发人员,你们有多少我们要多少。”网新喜思为了获得足够的人才,从大学二年级开始,就去北理工和学生签订工作意向,并指导他们学习相应的技能。
在市场刺激和政府鼓励下,很多学校和培训机构也对此表示了极大的热情。北航软件学院也从软件学院的角度介入了对日软件开发高级管理人才的培养,相对来说,对日软件人才的培养对底层开发人员的吸引比较容易,据有关机构统计,相同水平的技术人员,掌握日语要比只掌握英语的开发人员的月薪平均要高一千元左右。不过高层人员培养遇到了相当的挑战。这主要是因为国内的高级软件人才更倾向于欧美,而对日本持平淡态度。北航软件学院院长孙伟表示:“我们招收高端日文软件工程的学员有相当的难度和挑战。这说明高端日文软件市场还需要培育。因此我们决定在我们秋季入学的研究生如果修日本软件工程专业,学院将给予大量的奖学金支持,甚至可能推出学费减半的鼓励措施。”
除此之外,中国教育电子公司和长城计算机学校也合作推出“赴日软件工程师培训”,中科院软件培训中心也与“东联软件联盟”拉开了软件工程师定制培训的序幕,中讯也在扩展培训部门的力量,准备为自己和其他对日软件出口公司培养更多的实用人才,并与北航软件学院达成了合作意向。
对于从事对日软件外包的程序员来说,不仅可以得到锻炼,还可以学习到很多国际性的标准和规范,对其未来的发展还是有利的。宋志德表示:“从事外包工作,也可以学习新技术和管理方法。我主张先要受正规的教育,然后再去打游击,不能先打游击,否则就很难接受正规教育,不知道如何打正规战了。”
从事对日软件外包工作,也有机会接触到更多的国外文化。很多公司都给员工提供在日本工作和出差的机会,对于增长自己的见识和拓展眼界是非常重要的。
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