在日本,去普通医院看病要提前预约,但是去网上医院问病随时都可以。有一家名为“ASKDOCTORS”的商业性网站在网上开辟了医疗咨询服务,通过招募大量在职医生为会员来吸引大批寻医问药的网民。网站打出的招牌是:“你身体和心理的烦恼,让在职医生直接解答!”
据《日本时报》报道,目前大约有11.3万名医生,约占日本医生总数的45%已注册加入这家网站。
打开网站,大量问题分门别类地列在网页上,每个类别都俨然是医院里的一个诊室。来网上医院求医的人络绎不绝,网页上列着被点击次数最多的50个问题,有十几个问题的点击数都在1万人以上。
“ASKDOCTORS”网站上网友的提问涉及了身体和心理健康的许多方面。据介绍,这家网站设置的可咨询的疾病种类有20多个大类,包括感冒发烧、抑郁失眠、过敏症、皮肤病、体臭口臭、呼吸系统疾病、戒烟、怀孕与不孕、妇科、儿科、美容减肥等。
除了咨询病症,网上医院还为很多患者提供了互相交流感想的平台。在帖子中,除了医生给出的关于病症本身和治疗的有关建议,还有很多自身患有或家人患有同类病症的网友之间的交流和沟通。其心理抚慰的作用,也可看作是网络交流带来的独特好处。
网站还将以往咨询中出现的一些帖子汇集成册,出版了一本名为《上网咨询医生:100种烦恼的解决办法》的书。