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为客户量身打造 日本搬家公司提供另类服务

作者:未知  来源:经济参考报   更新:2007-5-11 12:56:09  点击:  切换到繁體中文

 

在日本,春季是新学年开始的时候,也是大学生和调动工作的员工忙着搬家的季节。这时,那些认真敬业并拥有特色服务的搬家公司就成了当仁不让的主角。
  据日本共同社报道,日本的搬家公司提供的服务有别,价钱也相距甚远。
  通常搬家公司是按搬运的路程和客户家当的数量来收费的。在城市居住的四口之家的搬家费用大约是10万日元(约合800美元)。
  如果客户愿意出高价,搬家公司可以提供综合服务。公司不仅负责家当运送,还会把餐具等易碎物品分别放在盒子内,以免损坏。另外,他们还会为客户提供物品打包服务。
  有些搬家公司还会针对客户的特点提供适合他们的服务,例如,为单身人士和女客户提供特色服务等。
  在搬家服务中,“单身汉打包服务”是比较便宜的,大约需要1.78万日元(约合142美元)。客户自己收拾私人物品,搬家公司负责打包家用电器,搬运家具。  
  除了打包,许多搬家公司还别出心裁,提供另类服务,“艺术搬家公司”就是个很好的例子。
  “艺术搬家公司”有两种特别的服务套餐——“女士搬家”和“老年人搬家”。公司会指派女员工来为女客户打包、搬运家当,还帮助65岁以上的客户淘汰他们用不着的物品。
  这些另类服务为“艺术搬家公司”带来了好评。正如公司负责人寺田千代子所说:“我们在为客户提供服务时,要让他们有一种艺术享受的感觉。”
  据悉,该公司会为客户提供免费的除虫服务,并负责新居的清扫。公司员工还会准备一些小礼品,代客户向新邻居们问好。另外,公司的运输卡车也与众不同,卡车是双层的,可以将客户和家当一起运送。


 

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