三菱东京日联银行(中国)有限公司深圳分行信贷科长胜部聪史扇中方员工小许耳光事件，昨日得到解决。三菱东京日联银行(中国)有限公司行长柳岗广和专程从日本赶到深圳，向被打者和全体中方员工道歉。打人者胜部聪史也于昨日被解职，银行高层表示将尽快将胜部聪史送回日本。

　　日方行长：

　　日方不能容忍职场暴力

　　“我们将这件事情定性为职场暴力,这是不能容忍的,我们很抱歉”。昨日， 三菱东京日联银行(中国)有限公司行长柳岗广和从日本赶到深圳，带领相关负责人以及责任人，向被打者和全体中方员工道歉。

　　柳岗广和表示，日方对这件事情的初步处理结果是，立即解除打人者的科长职务，并和相关部门联系，尽快送其回国，等待总行的正式处分。

　　柳岗广和接受记者采访时表示：“这件事情很严重，是日方高层不能容忍的，我对这件事情表示谴责并感到非常抱歉”。他已经代表日方高层向被打者和所有中方员工道歉。他还向记者说，他这次来深圳并非只是就事论事，还了解了该行中日职员之间的沟通和关系情况，拿出相应的措施来改善中日员工的关系。

　　柳岗广和说，他在中国工作了20年，与中国人民感情深厚，年初，他还获得了外国人很难获得的“长城友谊奖”。他说，“这件事情是银行内部的职场事件，从银行的经营理念上讲是不能容忍的，我们将它定性为职场暴力，希望不要上升到中日关系、中国人和日本人的层面上来”。

　　被打员工：

　　对处理结果基本满意

　　记者了解到，被打者小许对这个处理结果基本满意。

　　事情被媒体报道后，网站上对这件事情的评论非常多，很多人发表评论说小许太懦弱，应该当场还击。 对此，小许在接受记者采访时说，感谢网友的大力支持，但网上的评论有的不太理智，无助于解决矛盾。

　　小许说：“没想到事情报道后引起这么多人的关注。对于目前的处理结果，我和中方同事认为是恰当的和合适的，相信两方雇员将来能更好地合作与共事。”

　　一位不愿意透露姓名的中方员工表示，事件是个契机，有助于完善相关管理制度，改善员工关系，实现更好沟通。该员工表示，总行行长亲自来道歉，表明银行高层对解决问题是有诚意的，他们相信以后不会再有这样的暴力事件发生。

　　律师说法：

　　被打者可要求损害赔偿

　　广东仁人律师事务所郑忠林律师认为，打耳光在我国民间属于带有强烈侮辱性质的行为，被侵害者可以要求人身损害赔偿，包括身体损害和精神损害。但由于打耳光一般不会造成身体损害，按照我国民法通则，被打者在这种情况下完全可以要求一定数额的精神损害赔偿。

　　他还认为，侮辱、体罚、殴打劳动者都是我国劳动法规所禁止的行为。我国新修订的劳动合同法明确规定“保护劳动者的人格尊严”，并规定了违法相关条款的处罚措施。该法第八十八条规定：“用人单位有下列情形之一的，依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。”其中“下列情形”中很重要的一条就是“侮辱、体罚、殴打、非法搜查或者拘禁劳动者的”。如果说以往相关劳动法规在这一方面缺乏明确的规定，那么新的劳动合同法实施以后，劳动者的权益可以得到更明确的保护。

　　还有人认为，这件事需要更多思考：在劳资关系中，用人单位以及公司高层领导应如何对待员工？应如何通过合约或制度规范和约束上司的行为，以保障下属员工的基本权益？

　　事件回放

　　20多同事声援被打员工

　　本月27日下午4时，三菱东京日联银行(中国)有限公司深圳分行信贷部中方雇员小许，从工作的17楼到16楼找胜部聪史去拿东西，但是从下午4时等到晚8时都一直等不到人。晚上8时多，他等到了胜部聪史，后者又说没有钥匙也打不开门，小许就对他笑了一下，不料胜部聪史朝小许的右脸颊狠狠地扇了一耳光。

　　在整个过程中，小许没有还手也没有骂人，小许的脸颊被胜部聪史打得通红。 

　　打人事件发生后，该银行20多名正在加班的中方员工立刻停下工作,向日方老板讨要说法，并联名签署《全体中方员工的心声》，要求三菱东京日联银行(中国)有限公司总行行长代表胜部聪史公开道歉，并保证在中国地区对胜部聪史永不录用。(记者李少华)

    广州日报  2007年07月31日