据国外媒体报道，据用户在微软一个支持论坛上发布的帖子称，安装Windows XP SP3会使一些PC不停地重新启动。

　　在微软的支持站点上，抱怨该问题的用户不在少数。其中一名用户称："安装完SP3后，系统开始重启，但却无法正常加载Windows，结果导致系统反复重启。
 
 
 
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　　还有用户表示，安装完SP3后，甚至在安全模式下都无法进入系统。对此，微软前安全策略经理Jesper Johansson称，造成此现象的原因目前有两种可能：

　　其一、某些OEM厂商（目前仅发现为惠普公司）把原本用于Intel处理器的intelppm.sys驱动程序（一个为Intel处理器提供能源管理的驱动）映射到了AMD处理器的系统上，这种微软并不支持的做法（早在几年前Win XP的SP2发布时就已声明）通常情况下不会出现问题，但在SP3安装后问题就被激发。

　　要解决此问题，有如下三种方式（注意，切勿在没有问题的系统上做如下操作）：

　　1、进入故障恢复台，输入如下命令"disable intelppm"

　　2、进入安全模式，在命令提示符下输入如下命令"sc config intelppm start = disabled"

　　3、进入PE环境，让PE的注册表编辑器加载系统的HIVE文件（%WINDIR%\system32\Config），然后手动修改注册表。此方法复杂，上面两种方式已经很好的解决了此问题，所以此方法不再具体阐述。

　　其二、某些AMD主板的BIOS引发此问题，出现此错误后，系统会提示"The BIOS in this system is not fully ACPI compliant"并且错误代码为"STOP: 0x000000A5"，并且目前发现此问题仅出现在华硕A8N32-SLI Deluxe主板上。根据Jesper Johansson的描述，此问题应该和AMD处理器无关，而是和主板有关系。，要解决此问题，最简单的办法就是在系统启动时插入可引导的U盘或者光盘等，用其引导进入系统即可，之后取出它们系统也不会再陷入重启问题。