有一阵子，家住静安区国际丽都城的王先生夫妇每天晚上都会听到天花板上响起一阵“哒哒哒、哒哒哒”的怪声音，搞得他们天天睡不好觉。物业公司根据王先生反映情况，对楼内管道、线路、墙体都作过检查，可就是找不出问题。一次，物业管理员巡逻时巧遇住在王先生楼上的日本老太太，她脚上的木屐发出清脆的“哒哒”声，物业人员恍然大悟：原来“夜半怪声”是木屐发出的。

　　当晚，社区人民调解员来到老太太家，可老太太只能在日语中夹杂几个简单的中文词语，双方比划了半天也没对上话，更别说调解了。这时，人民调解员想起了社区里的日本籍居民金松发，他在上海生活多年，中文很流利，又是出了名的“热心肠”。果不其然，金松发听说此事后，欣然答应担任“老娘舅”。他在社区调解员的陪同下来到老太太家，一进门就用日语和老人打招呼，与她聊起日本茶文化，直到气氛轻松了才道明来意，并在调解员和老太太之间当翻译。

　　“您能否不穿木屐改穿拖鞋……”对于调解员的这句话，金松发没有直接翻译，因为他知道，对于日本人来说，木屐是生活中必不可少的一部分，要一位老人家马上改变生活习惯很不容易。他先婉转转达了王先生夫妇睡不好觉的困扰，还表明社区调解的难处。老太太边听边不住点头表示理解，他这才提出：“您能否不穿木屐改穿拖鞋？”老太太欣然点头应允。

　　第二天，金松发特地从超市买来好几种不同款式的软底拖鞋，送到老太太家，让她选择一双称心的，还送上水果感谢老太太支持社区工作。事后，王先生夫妇和日本老太太都跷着大拇指称赞这名“洋老娘舅”。

　　静安区司法局基层科科长谢志彬告诉记者，静安区的很多小区、商务楼有外籍人士生活、工作，由于生活习惯不同，有时会发生一些意想不到的矛盾。石门二路街道有一支来自日本、德国、奥地利等国的调解志愿者，个个能讲一口流利的中文，被社区居民亲热地称作“洋老娘舅”。据介绍，“洋老娘舅”的调解成功率超过90%。