截至2009年上半年,日本优衣库在中国13个城市开设的服装专卖店数量共计32家。为了确保压倒性的市场优势,年底前将店铺数量提升至50家,3年内实现100家店铺的规模。
开设店铺的城市集中在中国内地消费力增长强劲的1、2线城市,例如:上海、北京、南京、无锡、杭州、沈阳、成都和重庆等。为了确保统一的品牌形象,基本上采用日本的做法,以直营店的方式开展销售。对于店铺数量较少的城市,会选择市中心较为优越的位置开设规模在800~1000平方米左右的店铺以提高品牌知名度。
店铺选址方面,在城市中心地带寻找适合开设标准店的同时,也考虑将在郊外地区开设500平方米左右的小型店。商品方面,夏季商品计划与日本一样,主打内衣式吊带衫、UT系列T-shirt(印花T-shirt)。对于首次在国内 销售的内衣式吊带衫,以战略性价格投放市场。此外POLO-shirt的销售期较日本长,因此适当地增大了订货量。
4月份通过优衣库品牌网站以及联手淘宝网同步开展在线销售业务以来,没有实体店铺的区域在线消费额开始与有实体店铺区域持平。同时,在上海地区已实现市内快递费7元、次日送达;华东地区确保次日或者第三天送达。每周五定期向顾客发送载有丰富的产品和新店资讯的电子杂志。