近期,位于浦西世博园区的太空家园馆高峰时段排队时间已超过6个小时,和日本馆(网上日本馆)、石油馆(网上石油馆)等一起,跻身世博园区热门场馆“第一梯队”,其排队时间甚至一度超过沙特馆(网上沙特馆)。
非观影通道取消
昨天中午,太空家园馆的排队等候时间已达5个半小时。工作人员告诉记者,最高峰时创造了6个半小时的纪录。与此同时,记者发现,该馆曾经开放的“非观影通道”已经取消,所有观众都被合并在一个排队系统内。
太空家园馆取消了非观影通道,这是否是排队时间直线上升的原因?昨天,太空家园馆相关负责人告诉记者,该馆之前分别设立了观影通道和非观影通道,按照原先设想,不看电影的观众可以快速地参观太空家园馆。然而,太空家园馆开馆至今,观众参观热情不减。高峰时,不仅观影通道排队等候时间超过3小时,甚至非观影通道的排队等候也一度超过了3小时。“非观影通道不仅没有分流观众,反而成为第二个高峰排队系统。”
不过,相关负责人也表示,取消非观影通道只是运营中不断尝试的结果,调整的原则是让观众有更好的参观体验,让人感到不虚此行。今后,还将根据观众的反馈意见再进行调整。
“我们希望观众能够完整地体验太空家园馆的所有展演内容。”相关负责人表示,太空家园馆近期调整了电影播放频次,增加了2台放映设备,从原先半小时一场“加速”至15分钟一场,加快了观众入馆速度。同时,在所有展区配备了更多的讲解员,保证每一位观众都能够了解到独特的太空魅力。
“尽管高峰时排队超过6小时,但一过高峰,特别是上午10点左右和下午4点以后,排队时间基本缩短至3个小时左右。”工作人员认为,3个小时左右的等候时间和此前非观影通道的高峰等候时间相当,而且观众现在还能够“加看”一场电影,增加了不少展示内容。
石油馆最后一班参观较快
目前,增设了非观影通道的还有石油馆、日本产业馆(网上日本产业馆)。由于石油馆的非观影通道是从原先的出口进入,且只能参观最后一个展区,所以走这一通道的观众寥寥无几。相比较而言,日本产业馆的非观影通道几乎和观影通道一样火热,观影通道高峰时排队时间需4小时,非观影通道为3小时20分钟。
需要提醒游客的是,由于浦西园区不少企业馆持续火热,排队时间一再超过五六小时。因此,它们的晚间谢绝排队时间较以前也提早了一个小时左右。例如石油馆,由于该馆晚上10点半闭馆,此前晚上排队等候时间仍约1小时,因此该馆从晚上9点半左右谢绝观众排队,近期则在晚上8点至8点半就开始谢绝观众排队。
然而,石油馆工作人员透露,此时排队入馆参观是最佳排队时间。“入馆排队只要2个小时左右,内容一点也不缩水。”工作人员笑着告诉记者,除了每天最早的一批观众外,如果晚上8点左右排队参观石油馆,将是一天中最短排队等候时间。