近日,打假名人王海诉金山虚假宣传案一事,引发软件业界热议,金山毒霸在中国收费却在日本免费,也成为互联网上最热门的话题之一。
笔者也一直在持续关注此事,并且认为王海此次打假金山,做得好!对于一些所谓的“民族企业”,更应该揭露他们的虚假行为,将最真实的还原给消费者看。
表面上看,金山对待免费杀毒的态度一向鲜明,其高级工程师面对微软的免费杀毒产品MSE时毫不客气地认为,免费杀毒是对用户的不负责任,似乎要和免费划清界限,那么,金山毒霸在日本的免费策略又该怎么解释呢?
事情的动态还在继续。有媒体报道称,记者访问金山日本公司官方网站,看到“初期费用0+更新费用0=完全免费”的字样。根据王海提供的信息:在国内,目前金山毒霸也有一个免费试用版,但是试用期限只有6个月,到期后需要花钱购买,价格是人民币220元/三年,也就是说,这个免费试用版其实只是一个促销手段;而在日本,消费者则可以终身免费使用金山毒霸。
说了假话或犯了错误,及时道歉改正,都会获得原谅。金山将取得的国际软件评测名次“倒数第一”虚报成“全球第一”,被王海起诉到法院后,金山公司回应称,涉案文章是工作人员“笔误”,不是虚假宣传。
且不说这个“笔误”的误差如此令人匪夷所思,在被指出虚假宣传后,金山只是很简单地称之为“笔误”。笔者觉得,每一个消费者都应该会想,一家如此之大的杀毒软件企业,在宣传上都会出现这样大的漏洞,那么,在杀毒方面是不是漏洞百出,消费者的网络安全将如何保护?!
金山在国内的免费试用版只有6个月,我们可以认为,这是金山的营销策略,6个月到期后再收费也无可厚非。但是,在日本,消费者却可以终身免费使用,这是不是一种欺骗国人感情的举动?让日本人早于中国人享受免费杀毒,这就是金山作为“民族企业”的做法?!这就是金山所谓“拓展海外市场”的策略?!令人气愤并且费解!
在网友议论纷纷的时候,金山是不是应该给出一个让人能够接受的说词,而不仅仅只是停留在“笔误”上,在背离了最基本的道德,抛弃了国内的消费者,金山也该考虑退出中国市场,彻底进军日本市场了。我们优秀的民族企业很多,优秀的杀毒软件企业也很多。金山,你伤害了国人的感情,那么,消费者接下来将要做的只有一件事,那就是,离开你。