J.D.Power亚太公司（一家全球性的市场信息服务公司）日前发布的《2012日本IT解决方案供应商客户满意度研究》显示，富士施乐株式会社在文印设备服务提供商细分市场中排名第一。

　　《2012日本IT解决方案供应商客户满意度研究》面向全日本员工数在50或50人以上的企业实体，主要针对信息系统引入/构建服务的供应商的满意程度。调查涵盖影响客户整体满意度的六大因素中，富士施乐有五项获得最高分，包括：系统引入/构建、系统质量、成本、销售和介绍、服务提供系统。

　　富士施乐始终致力于提供高质量的解决方案和服务，以帮助客户解决管理难题，包括提高业务效率和信息安全性，同时还提供名副其实的优质产品和客户支持。

　　自6月至7月，J.D. Power亚太公司通过邮件的方式对文印设备服务供应商进行了问卷调查，共收到1963份反馈。

　　在J.D.Power亚太公司此前发布的《2012日本彩色复印机客户满意度研究》和《2012日本彩色打印机客户满意度研究》中富士施乐也名列榜首。