人民网东京2月26日电 据日本媒体报道，由于日本即将于2020年举办东京奥运会，同时受日元贬值等因素影响，2014年访日外国游客人数比前年增长了29.4%，达到1341万3600人。预计2015年这一增长势头仍将继续。日本旅游业界正在全力进行准备，提高接待能力。

而其中，智能手机和平板电脑上的一些旅游APP十分值得关注。2月16日，汽车品牌丰田子公司丰田MAPMASTER与包括旅行预约网站jalan等在内的recruit-lifestyle合作开发出了针对外国游客的免费旅游APP。该APP可通过英语、中文（简体、繁体）、韩语三种语言提供地图信息，将从3月末开始推向市场。

同时，奈良县针对外国游客，也试推出了旅游APP“Nara Audio Guide”。此款APP仅针对苹果手机使用，游客拿着手机走在奈良的名胜古迹，手机上就会出现相关历史及参观方法的介绍，可以有效引导游客。

日本IT公司Pidjin还开发了一款翻译软件“QR Translator”。扫描设在各景点的QR码，手机上就会出现15种语言的介绍文字。

提高对外国游客的接待能力，语言是最大的障碍。日本各地的名胜古迹、商业设施都开始使用多语言指示牌，同时有些商店街还开始制作英语、中文、韩语等多国语言的宣传册。

2014年访日外国游客的消费额与前年相比也增加了2兆305亿日元，增幅43.3%，为日本国内经济带来了极大利润。想要留住老客户，并开发新客户，提高游客满意度，提供多语言的接待就显得十分重要。（编译：袁蒙 审稿：陈建军）