外国游客在日本找ATM简直绝望到死

腾讯财经讯 据《华尔街日报》报道，日本各大银行从来没觉得有必要将ATM取款机与全球银行联网，这让许多外国游客倍感沮丧，手头拮据。

现在，日本三家最大的银行三菱UFJ金融集团、三井住友金融集团以及瑞穗金融集团在政府的压力下态度有所软化。日本将在2020年举办奥运会，政府希望借此吸引国外游客赴日旅游。

去日本的游客对这一变化表示欢迎。他们抱怨在日本最恼火的经历就是去ATM取款，因为海外银行卡只能在日本邮政银行、7-11旗下的Seven Bank等几家银行ATM取款。香港游客Naveen Pogula称，历经千辛万苦才在东京找到一台取款机。

“我今早试着在瑞穗银行的ATM上取款，但取不出来，最后找到了一家花旗银行才能取。”Naveen Pogula上周和妻子来日本，计划游览几个城市。“我们就要去京都了，希望在现金用完之前找到几台ATM机。”

Pogula先生的经历司空见惯。日本旅游机构2011年底做的一项调查显示，在901名受访游客中，16%的人坦言，旅途中最大的麻烦就是不能取钱。东京以外的地区尤其麻烦，35%的受访者称在日本乡村旅游最大的困难就是取钱问题。

日本最大的广告机构电通公司(Dentsu Inc.)市场主管Hiroshi Nabeshima称，日本的ATM取款机跟手机一样，是日本患上所谓的“加拉帕戈斯群岛综合征”的症状之一。这种病表现为只关注本土市场，技术上与世界孤立。

日本三家最大的银行代表称，将ATM机与全球银行卡网络连接的成本太高，不划算，因为去日本的外国游客不多。

三菱日联金融集团（MUFG）行长、日本银行家协会主席平野信行表示，ATM机的问题由每家银行根据顾客需求，考虑成本收益后决定。

平野信行称，即便日本旅游人数达到历史新高，但日本吸引的海外游客仍然相对较少。他援引联合国世界旅游组织的数据显示，2013年日本在全球最受欢迎的旅游目的地中排名第27位。

日本首相安倍希望改善这一排名，将旅游作为增长战略的一部分。安倍定下目标，计划到2020年每年吸引2000万海外游客。去年，由于日元大贬值以及签证要求放宽，去日本的海外游客达到1340万，创下历史纪录。

日本各大银行和旅游社表示，随着奥运会临近，日本政府施压银行，要求未来几年合作提供接受海外银行卡的ATM机。

日本各大银行有所让步。三井住友银行表示，截至2017年3月，计划将旗下1000台ATM机与海外联网。该行在日本国内共6000台ATM机。三菱东京UFJ银行称，今年将启动1000台ATM机联网。该行旗下共8300台ATM机。而瑞穗则表示，今年开始新安装100台接受外国银行卡的ATM机。该行全国拥有5600台ATM机。

对于以上三家银行来说，这些举措意味着它们将付费连接维萨和万事达网络，升级软件以增强安全性能，修改现有的ATM机保证其能读出外国银行卡。三家银行拒绝透露相关成本，不过知情人士称，提供1000台能读外国银行卡的ATM机需花费十亿日元（数千万美元）。

通过收取交易费来抵消这部分成本很难。事实上，对于日本各家银行来说，向国内民众提供ATM机并不赚钱，所以还不如把这活儿让给便利店来做。NTT数据研究所的管理咨询公司经理Hiroshi Kamijo说，“运营ATM机对银行来说太烧钱，尤其现金运输成本很高，因此它们不愿意在这上面投入。”

不过，日本的银行可能受到的压力正在加大。随着更多外国游客来到日本，它们必须提供更多交易的选择。（明玥）