中国游客的日本入境消费在退潮？

据日本观光厅汇总的消费动向数据显示访日游客在日本的消费金额下滑明显。今年1至3月访日游客人均消费额约为16.2万日元（约合人民币9576元），同比转为负值。中国游客下滑最为明显，减少了11%。

日本媒体报道称，日本的零售业中也出现了“入境消费已经退潮”“入境消费是泡沫”的悲观声音。

《环球时报》驻日本记者表示，“在今年五一假期前后，我感受到一些微妙的变化” 。

首先，日本媒体没有像往年那样积极报道日本各商家为迎接中国游客展开“商战”的情况。以前每逢中国农历新年、黄金周、国庆节等假日，日本《产经新闻》等媒体都积极报道日本各地做好准备迎接中国游客的消息。

另外，以往经常可以看到日本商家为提升对中国顾客的服务水平而雇佣中国人店员、开通银联刷卡业务等等消息，今年相对较少。 再者，在中国节日期间，日媒也会四处采访“爆买”的中国游客，但今年整个五一期间日本媒体中很少有关于中国访日游客的街头采访报道。

原因何在？

“访日游客日本爆买潮流衰退的原因既有日元升值、中国跨进电商兴起等原因，也有日本商家并不热情接待中国游客的因素存在。” 一名旅日多年的学者接受《环球时报》记者采访时表示。 在客观上，熊本地震以及近期的日元升值趋势对访日游客的热情的确会有一些不良影响。 但尽管如此，日本媒体也有表示，这对九州以外地区的赴日旅游的影响也很有限。

第二，中国访日游客在日本消费额的下滑或许与中国跨境电商的兴起也息息相关。 据日本经济新闻报道，访日游客回国后也会继续海淘。比起日本对华贸易要经过很多程序导致对华出口商品价格至少翻2至3倍左右，中国跨境电商充分利用了中国政府设定的保税区。这使得化妆品和日用品的价格只比日本贵20至30%。并且，日本商家也进驻中国网络购物平台销售日本产品。 再者，这与游客购买的产品价格单价也有关系。日本一名证券分析师认为，“入境消费正从家电等高价商品转为单价较低的日用品 ”。此前购买名表、珠宝饰品以及家电的游客较多，但如今购买日用品的游客正在变多。

除了上述原因以外，欧美媒体指出日本商家在如何接待外国游客上需要重新审视。 英国BBC报道称，访日中国游客在日本消费遭到拒绝的事情屡有发生。

BBC记者和4名香港友人在日本栃木县旅行的时候，进入栃木县那须当地的一家餐馆，却被店家告知“本日休息”，但店头明明悬挂着“营业中”的牌子。在BBC记者等人的追问下，该餐馆的店长变了一种说法称“我们拒绝不会日语的顾客”，BBC记者等人立即指出他们当中有1人会日语，但最终还是被拒绝了。这种事情在日本关西地区的餐馆也有发生。

对于这种现象，据一名“中国通”的日本人专家分析称，日本店家拒绝中国人的原因有三 ：繁忙时候没有时间应对外国人的接待；对中国人的印象不好；日本地方城市懂外语的人少，出于自卑而躲开外国人。

这位专家还称，日本人中内向性格的人很多，由于自卑导致自轻和自大两个极端的人很多 ，让比较开朗的中国人很难理解。如果日本要实现“观光立国”的话，这方面的教育必须好好进行。

国外制造的，未必就是好的

赴日游客的消费额有所降低，或许也是我们审慎思考“日本制造”的时刻。这也是近日一篇刷爆朋友圈的文章给我们的警示。 简单叙述一下，事件的情节是这样的。根据新华社记者的调查，今年春节前，张先生一行四人随团赴日本旅游期间，在地接旅行社日导游带领下，前往东京新宿A&S免税店购物。途中，该导游引用所谓电视台宣传照片等资料，向车内游客宣扬纳豆精、万步力等产品疗效，称其对高血压、关节疼痛等有显著改善作用。 在经过店内导购一番推销介绍后，张先生消费91万日元（约合5.5万元人民币）。当晚张先生抵达酒店后，在网上对第一酵素等产品进行搜索，发现不少差评，甚至有网友称“上当受骗”，于是包括张先生在内的该团23名游客便跟导游交涉要求退货。但是导游拒绝，对张先生予以威胁。后来警察介入，要求退货，但店家又推三阻四，直到现在张先生还没有收到退款。

“第一药品”卖的不是药， 生产厂房难觅踪迹

把保健品当药卖，这种国内无良企业欺骗老年人的老套手法，日本“推陈出新”。上文张先生遇到的情况就是这样：明明销售的是“健康食品”，专柜打的却是“第一药品”的牌子。

媒体调查后发现，所谓“第一药品”与“药”没有丝毫关系，它并非制药公司，而是以贩卖健康食品、基础化妆品为主的零售店，这一点在其官方网页中写得清清楚楚。

“第一药品”货源主要来自“日本酵素株式会社”和“富山药品株式会社”两家制造商。有消费者曾根据第一酵素外包装上标示的日本酵素株式会社地址，在网上搜素，但并未发现厂房痕迹。经中国驻日使领馆实地调查，该地址处没有日本酵素株式会社工厂，有的只是当地一家螺丝制造工厂和几家日式点心店。

三种 传统“骗法”

据枕头财经（ID:pillowfinance）报道，中国游客在日本被骗，并不是什么新鲜事。

早在2012年，日本NHK电视台就总结了其中的三种手法：

1、旅行社骗

比如，旅行社根本不安排上午出发的航班，而是安排下午出发晚上抵达东京的航班，这样做的结果，是游客到了东京成田机场后根本无处旅游，直接被拉到机场酒店休息。于是，旅行社收了一天的游客钱，但并没有提供一天的服务。

2、导游骗

导游将游客带到指定的地方消费，价格高出一般的日本店好几倍，导游据此可以向商店索取回扣，回扣比例高达25%。

3、免税店骗

这也是央视讲到过的骗局。免税店的商品价格比其他商店高出许多，NHK揭开了这些“免税店”的利润分成内幕：自己截留50%，分给旅行社25%，再分给导游25%。 如今这样的骗局竟仍然存在。

新式“购物陷阱”更凶残

1、导游定时扎堆带团到店 “门庭若市”忽悠人

上文提到被骗的游客张先生发现了奇怪的现象，前一天上午购物时门庭若市、甚至在收银台前排起长队的免税店，第二天退货时却是门可罗雀——除了店员，顾客寥寥无几。

“后来我才意识到这个套下得有多周密。所有的导游都特意选在上午10点前后带团抵达免税店， 因此店里才会同时聚集两三百人，造成火爆抢购的假象，”张先生说，“导游在路上还特意给我们指了指第一酵素在新宿街头打的广告。”对于如何利用从众心理的“骗术”，日本无良商人可谓炉火纯青。

2、日本人吃的保健品 因利润低免税店不卖

日本《关西华文时报》社长黑濑道子透露，日本最有名的免税店是load ，文中提到的A＆S免税店在中国导游中有名，在日本当地知道的人不多。这类免税店主要面向中国团体客人。“这类免税店是没有日本客人去的。 而销售的不仅仅是酵素，还有其他保健品。”在日本主渠道流通的保健品货真价实，但是利润低 ，面向中国游客的日本专门免税店不愿意经销。

3、日本政府部门监管不力 中国游客吃哑巴亏

虽然中国驻日使馆领事部曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉，但相关部门均以“退货为商家额外服务，日本无强制规定”或“定价由商家决定，政府部门无权介入”等理由拒绝提供协助。当地政府部门缺乏有效监督，而被引入陷阱的中国游客只能吃哑巴亏。

深度：为何中国不禁止赴日"爆买"？

国人疯狂赴日扫货，在让日本媒体大为惊叹的同时，也在国内引发了诸多争议。尤其是一位大叔游客狂扫之余，对镜头说出“帮助日本解决实际经济困难”之语，经媒体发酵后，更在网上引起轩然大波，引发吐槽声一片。

面对这场赴日大采购，中国官方为何不加以限制？

有人认为，开放是中国不可动摇的长期国策，而赴外旅游同样是对外经济和交往的一部分，旅游产业不涉及国家核心利益，在这种层面斤斤计较，会对开放战略造成不良的影响，颇为不值。至于单独禁止赴日，更会加剧两国间的矛盾和冲突，并会引发国际舆论质疑。

但在自媒体人“云石君”看来，完全不是这么回事。

固然，中国不大可能直接出台政策，禁止公民赴日旅游，但如果官方真的对游日有心阻拦的话，即便是在技术层面，也照样有的是办法：

比如在航班层面，所有航班的飞行时间和线路，均需由民航总局报批，如果中国果真有意作梗，完全可以在赴日航班的时间上做手脚，用大量的红眼航班，来遏制公民赴日需求。

甚至，针对国民赴日扫货之举，海关也可以针对日本航班，加大查缉力度。

根据海关一直以来的规定，公民赴外归国，仅可携带不超过5000元人民币的免税物品。超出部分均需按照规定补税甚至罚款，超过较多者还可以涉嫌走私立案调查。

只不过出于各种因素，海关一直采取少量抽查的监管方式，所以除了极少数倒霉鬼，大部分扫货大军最后都得以一个子儿不花的平安入境。如果中国官方果真有意遏制，完全可以针对日本航班展开严查，所有携带回来的包裹全部开箱检查，超限部分补税罚款。

中国游客在日本“爆买”

很显然，如 果海关真的严格执法，那不出仨月，这些气势汹汹的赴日扫货团，将会迅速的消声觅迹，而且谁都还不能挑出个理来 ——毕竟规定一直都摆在那儿，而且这种对旅客携带入境商品的设限，也完全符合国际通行惯例。

但即便是在技术层面，中国也从来没有使什么特别手段。这似乎可以说明，中国官方即便不能说鼓励，但至少也是不反对公民赴日消费的。

说到这里，那大家肯定要问，为什么官方不阻拦呢？难道它们不知道国人的这些购买，会成为日本国力复苏的助力么？

政府当然不可能不知道这些。在云石君看来，中国官方之所以如此，主要是出于以下三方面考虑：

首先就是总量太小，不值得大动干戈。 尽管赴日购物团看上去规模惊人，但实际上造成的经济影响还是有限的。

根据日本官方公布的数据，2015年旅日中国游客人均消费额28.38万日元，位居榜首。旅日中国游客人数只占总数的1/4，却贡献了全年41%的消费总额，约800亿元人民币。

800亿人民币，看上去还真是一笔巨款。但据日本贸易振兴机构（JETRO）2月17日发布的数据显示，2015年中日贸易额约3033亿美元（约1.97万亿人民币）。相较于近2万亿的贸易额，800亿元的旅游消费还真心不算什么。

另一方面，中国即便真要恶心日本，渠道也多的是。 而旅游消费盘子虽小，但由于是直面终端，社会影响却十分之大，吸睛效应也远大于一般贸易。一旦在这上头开刀，引起的波澜太大，就性价比而言实在不是最划算的买卖。

而除此之外，赴日旅游消费，对中国还有两大好处。

第一是助推人民币国际化。 在赴日消费的过程中，为减少麻烦，避免外汇兑换过程中的损失，消费者自然会倾向于人民币刷卡乃至现金消费，而从日本商家的角度，为了迎合中国人的需要，吸引他们多多掏钱，也会积极欢迎人民币直接结算。

日本是全球第三经济大国，日元也是国际储备货币之一，在这样一个国家推广人民币跨境结算，对人民币国际化是有极大好处的。

赴日旅游消费对牵制日本也有极大的好处。 正如上文所说，虽然相对于一般贸易，旅游消费总额不大，但与一般贸易的不同的是，这种消费颇为零散，当其形成规模后，日本的各行各业都会受其关联。在这种情况下，如果中日交恶，将对广大日本民众的就业和收入产生直接的影响和冲击，引发社会动荡的风险大幅攀升。

有了这层因素，日本政府再考虑对华政策时，其之顾忌就要大幅增加，采取行动方面也就更加束手束脚，就算最后不能扭转日本政府的反华立场，但至少，其行动效率也会在相当程度打了折扣。

综合这多方面因素考量，中国对日战略也就有大致有了轮廓：对日本的政治乃至军事挑衅，中国当然要有力回击。但在经济层面，中国工业化进程尚在半途，与日本的合作，对充实自身国力也同样大有帮助。而最为关键的是，虽然在日本看来，中国是最大的威胁，但就中国而言，日本还不配成为自己的头号对手，所以中国不应该，也犯不着以零和游戏的架势和它开干。

附：日本旅游购物的正确姿势

1、购物攻略很重要

如果要购买产品，那么首先你需要确定自己需要什么产品，在做好购物攻略之后，按照既有攻略去实施，而不是听信导游的一面之辞后冲动性购买。

2、跟正规旅行社去玩耍

选择正规的旅行社同样关键,不要参加低价团。

3、不要盲目信导游

不要买导游推荐的商品和旅游项目，尤其是不要在大巴上和没有日本人购物的商店买东西。

4、跟日本人一起买东西

如果一家店没有日本人同时在消费，中国游客最好别去。

5、日本制造？仔细辨明真假

标着日本制造的一些产品需要辨明真假，前段时间让国人疯狂买回的马桶盖其实有一些就是杭州制造的，这些马桶盖飘洋过海到国外镀了一层金，又被重新包装之后隆重地“请”了回来。

6、不要被购物车左右旅行快乐

去日本旅游，更应当让自己的眼睛和心灵得到满足，不要让购物车左右您的快乐。此外，如若发生纠纷时注意取证，留下录音照片等证据，如要诉讼，建议采取集体诉讼方式。

结语：

中国赴日游客落入购物陷阱，谁之过？日本的“购物陷阱”那么狠，日本政府部门放任和纵容免税“黑店”蒙骗中国游客，最终损害的是自己的形象。

但更值得反思的是我们的消费者。 尽管早有专家表示，国产的质量并不输于人家，但迷信“日本制造”到了极致，不仅从马桶盖到感冒药，必定非日本货不买，这让无良商人的欺诈更如入无人之境，想避免在海外被宰，中国游客需要学会理性，而做到理性需要的正是见识、知识、常识。