【环球科技报道 记者 王欢】日本共同社6月11日报道称，免费通信软件开发商“连我”(LINE)即将挂牌上市。如今，不仅仅年轻人用“连我”来交流，企业和地方政府积极使用“连我”的例子也在增加。“连我”在日本免费通信软件市场已成霸主，但在欧美地区用户甚至在减少，能否加强海外业务将面临挑战。

高开封率

日本雅玛多运输公司从2016年1月起，开始在“连我”上提供货物配送时间带通知服务。收货人若无法在预定收货时间带收货，可通过“连我”更改送货时间或申请二次送货。这一服务的使用前提是要在“连我”上加雅玛多运输为好友，目前雅玛多运输的好友已达162万人。

雅玛多虽也提供以电子邮件形式通知配送信息的服务，但据雅玛多宣传负责人表示“比起邮件，立即打开看‘连我’信息的概率更高。二次送货的比例下降，顾客也可以更顺利地收到货物”。

企业方面也开始重视，一家食品公司指出“能给商品的忠实用户及时提供信息”，还有一家饮料制造商称：“比起推送的电子杂志，‘连我’信息被打开阅读的概率更高”。日本福冈市于2012年在“连我”开了公共账号，现在用来发送细颗粒物“PM2.5”等信息，地方政府对“连我”公共账号的利用在逐渐增加。

欧美苦战

2016年3月“连我”在全球范围内的月使用人数达到2.1840亿人，一年之内增加约1300万。其中约有七成使用者来自被视为“主要市场”的日本、台湾、泰国和印度尼西亚。

虽然看似在增长，但除去“主要市场”，“连我”在欧美等地区的使用人数比上年却减少了约1500万，十分明显陷入了苦战。虽然“连我”方面表示，“比起增加使用者数量，将通过提高服务质量来增加收益”，但用户人数对于通信软件来说至关重要，这无疑是“连我”的担忧因素。

美国社交网站“脸书”(Facebook)的通信软件“Whats App”在欧美市场具有优势，月使用人数可达10亿，约是“连我”的四倍以上。中国IT巨头腾讯公司开发的通信软件“微信”也在华人较多的东南亚拓展业务并获得了广泛支持。

“连我”在日本普及的契机是其发送“贴图”的功能，但现在更多的通信软件都有了这一功能。通信软件的全球势力范围图逐渐成形的大背景中，能否继续开发有吸引力的新服务功能将成为关键所在。