这趟首发列车原本计划在当地时间清晨六点发车，由英国西南部城市 布里斯托尔 开往伦敦。当天一些乘客特意赶来随后又两次被通知更换站台。后来才得知，因为需要修复技术故障，列车在延误25分钟才发车，到达终点伦敦时也晚点了41分钟。

更糟糕的是，列车在行驶途中又不明缘由地临时停靠10多分钟。而在另一处车厢里，车辆空调出现故障，发生了漏水情况，一时间，车内漏水变“水帘洞”的和视频传遍了英国社交媒体。

在首发列车的乘客中，英国交通运输大臣也在其中。发车前，他刚向英国媒体表示“这些列车是目前英国最先进的列车，也许还是英国历史上最好的列车”。

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