日本铁路交通以准时闻名，但也有出错的时候。这不，西日本旅客铁道公司一列火车提前发车25秒，这家运营商郑重道歉，称这种错误“不可原谅”。

日本火箭新闻网14日援引西日本旅客铁道公司道歉声明报道，本月11日晨，滋贺县能登川站一列列车7时11分35秒启动，比原定发车时间提前25秒。声明说：“给我们的乘客带来巨大不便，真是不可原谅。”

调查显示，调度员误认为列车发车时间为7时11分，于是按时关闭列车所有车门。他立刻发现自己记错了，看看站台四周，发现没有其他人站着，以为没有准备上车的乘客，考虑打开车门并再次关闭可能会让列车晚于7时12分出发，于是直接发车，结果提前25秒。

不料，站台上数名乘客准备乘车，发现列车提前出发，向西日本旅客铁道公司投诉。

这家铁路客运运营商在声明中承诺，将全面评估调度系统，“力争下不为例”。（黄敏）