人民网东京6月29日电 据日本《读卖新闻》报道,日本总务省日前决定,由于手机运营商NTTdocomo、KDDI(au)、软银三家公司在门店面向顾客介绍合约时不充分,近期将对其进行行政干预。总务省此前通过“暗访调查”的方式了解到,有很多家手机销售店铺在推销时没有按照规定对销售合同的内容进行充分说明。
总务省于28日召开的专家会议上,公布了今年2至3月对三家公司旗下销售门店暗访调查的结果。结果显示,三家公司旗下平均有36%(前一年有68%)的门店,在面向消费者推销通信套餐时,对于连续使用2年可获得部分折扣的捆绑套餐之外的其他套餐服务没有进行说明。