近日,由中国创业者董路创办的日本第一家面对访日游客的美食服务类APP“日本美食Japan Foodie”(以下简称:日本美食,www.japanfoodie.jp)正式成为「招商银行信用卡Fortrip项目组」(以下简称:Fortrip,微信搜索小程序“Fortrip”)采购中标供应商。
「招商银行信用卡」是中国信用卡领域公认的领导品牌,领跑国内信用卡的境外消费市场,连续11年信用卡境外交易市场份额保持第一名。与此同时,「招商银行信用卡」特别重视客户在海外的消费品质与消费体验,Fortrip应势而生:借助招行信用卡6000万持卡人、每年亿级消费数据,通过大数据模型提炼出最适合国人的精选商户、优质服务、旅行经验。旨在为信用卡客户出境旅游打造行前、行中、行后一站式服务体验。
图一:Fortrip微信小程序页面
「日本美食」自2015年诞生起,凭借着对中日旅游市场的深刻了解,致力于为全球游客提供Local Life style旅游体验。推出有TakeMe Pay聚合支付网关,使全球多个移动支付品牌通过一个二维码完成收付款,为全球赴日旅客提供更好的在线预订餐厅、聚合支付等服务。同时为合作商家提供游客供需配比解决方案、智能支付系统、分享游客流量资源。
图二:日本美食的聚合支付功能
这次双方的合作将围绕日本餐饮资源,为招商银行信用卡用户提供多样化赴日旅游体验。
在内容资讯方面,「Fortrip」与「日本美食」将开展POI资讯和内容营销方向的合作。「日本美食」会为「Fortrip」微信小程序、掌上生活日本地区美食板块补充信息内容,进一步优化展示页面,并协助「Fortrip」开展线下拓展优质餐厅,提供给信用卡用户更便利的服务。信用卡用户通过Fortrip微信小程序、掌上生活App进入美食商户页后,可在线进行餐厅预订、套餐购买以及享受指定店铺多倍积分,周边景点推荐等服务。「日本美食」在营销合作内容方面会为「Fortrip项目组」提供内容制作、运营支持,联动其他媒体渠道传播「招商银行信用卡」、Fortrip的品牌服务。
图三:POI资讯合作后的预览展示图
「Fortrip」结合招行客户消费大数据,根据整体出境数据以及用户境内消费习惯,为信用卡用户提供智能推荐服务。针对信用卡VIP用户,「Fortrip」还将委托「日本美食」提供专属的美食向导推荐服务。「日本美食」为「招商银行信用卡」用户提供专享的服务优惠券,用户可以在掌上生活中使用积分兑换日本美食预订服务。
图四:积分应用示例
不仅如此,「Fortrip」和「日本美食」的合作,在未来也将拓展到市场品牌联动以及宣传上去开展。「日本美食」将在线下餐厅通过立牌、门贴等视觉传播形式推广「Fortrip」树立其在海外的品牌形象意识。而线上也将在日本美食APP和旅游OTA平台上推广带动更多的三方合作。
图五:招商银行线上线下推广合作
「日本美食」将利用专业的服务能力以及行业推动力,帮助「Fortrip」提供更为优质的服务,为持招商信用卡的出境用户打造全新服务体验。美食是让人幸福的正能量,「日本美食」由衷期待与Fortrip扩散幸福。
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