公司信息

英谷信息技术（大连）有限公司（IGT Dalian）是印度InterGlobe Technologies在中国设立的第一家独资公司。InterGlobe Technologies成立于1989年，总部设在印度的古尔加翁。InterGlobe在全球的59个城市设有126个办公场所和运营中心，拥有超过11000名员工。

InterGlobe是航空及旅游相关行业BPO服务的领航者。InterGlobe正通过创新及专业的服务，领导日益增长的航空及旅游相关的BPO服务行业。InterGlobe是被COPC认证的世界上第一个旅游业务流程外包企业。InterGlobe所获荣誉：全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司；新型类别全球外包前100服务提供者；旅游BPO外包排名第二，旅行IT外包排名第三。

职位信息

呼叫中心专员

★工作职责：

◆接听来自日本客户的来电，为顾客解决关于酒店，机票相关的产品的咨询；

◆为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；

◆并解决其他交易。包含预订酒店的退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。致力通过电话促进酒店等产品和服务产生的销售，达到客户服务的目标。

★招聘要求

◆日语精通，口语流利，能够熟练使用敬语；

◆具有优秀的客户服务意识和沟通能力；

◆良好的学习能力和团队协作能力；

◆热爱旅游，能够适应倒班工作

★出勤时间：

7*24小时倒班制度，周休两天，但不一定在周末

★福利待遇：

薪资构成：基本工资+720元补助（包括500元交通补助+220元餐补）

相当于一个月基本工资的奖金，五险一金，补充商业保险，带薪年假（5天起/全年），带薪病假（12天/全年），节日礼物，奖励机制，内外部培训

简历请发送到以下信箱（可以电话、网络面试）：

hr@kantsuu.com