日本财务省的调查显示，在业务中应用AI（人工智能）的企业比例已达到75%，较五年前的11%大幅增加。

日本财务省面向全国企业进行了一项调查，询问"大约五年前"和"现在"的AI应用状况，共收到1100余家公司回复。

调查结果显示，目前在业务中应用AI的企业比例为75%，较五年前的11%大幅增加。

按企业规模来看，大企业从五年前的19%增至现在的89%；中型企业从8%增至66%；中小企业从4%增至65%。

在应用方式上，"文件撰写"最为普遍，其次是"信息检索、收集、调查"以及"开发与技术支援"。

来自企业的反馈包括：通过引入自动应答咨询的聊天机器人，电话应对量急剧减少；利用AI处理会议纪要和邮件摘要等，预计每年可削减约6万小时的工作量；通过AI分析热门商品，销售额增至原先的大约4倍等。

此外，也有企业将熟练员工的作业流程让AI学习，并将其用于指导培训。

另一方面，也存在AI专业人才和技能不足、对引入后可能带来的信息泄露等风险感到担忧的意见。这些问题成为AI进一步普及所面临的课题。