针对保德信生命保险公司员工被曝存在骗取客户资金等不当收取金钱的问题，生命保险协会会长高田幸德在20日的记者会上表示：“这是损害客户信任的事件，令人遗憾。”并称，协会将探讨应对措施，以推动整个行业加强合规经营和管理体制。

保德信生命保险公司近期曝出，其员工等存在骗取客户资金等不当收取金钱的行为，涉及金额高达31亿日元。目前，该公司已暂停新合同的销售活动。

对此，生命保险协会会长高田在20日的记者会上表示：“此次事件损害了客户信任，我们深感遗憾，并严肃对待。”他同时表示，一线销售人员管理不善是原因之一。

在此基础上，他指出：“各公司高层需将其作为经营重要事项，亲自推动构建值得信赖的员工体系。”并表示，为促进行业整体加强合规经营和管理体制，协会将探讨防止再次发生的应对措施。

另一方面，生命保险行业近期曝出多家大型公司员工在派驻期间擅自带出内部信息的问题。高田会长担任社长的住友生命也确认存在大量信息外泄。高田会长就此表示：“给代理店及相关各方带来了巨大麻烦，我们正在深刻反省。”