NTT docomo将于3月底终止始于2001年的3G服务，该服务主要用于被称为“功能手机”的手机。公司在呼吁用户更换机型的同時，其他移动电话公司也纷纷采取行动争夺用户。

NTT docomo于2001年推出3G服务，使得被称为“功能手机”的手机不仅能进行语音通话，还能发送照片和视频。然而，随着支持更高速数据通信的4G和5G服务的普及，3G的使用正在减少，因此公司决定于3月底终止该服务。

KDDI已于2022年，软银则于前年终止了各自的3G服务，仅支持3G的机型将无法使用电话和邮件等功能。

由于docomo仍有约40万用户（主要为老年人）在使用3G服务，公司通过在门店张贴海报、为新终端提供折扣等方式，呼吁用户变更机型和资费套餐。

该公司课长小畴伸表示：“3月是新年生活开始前门店最拥挤的时期，希望希望变更的用户尽早前来门店。”

另一方面，KDDI和软银则推出了资费套餐折扣，以及向60岁以上新用户发放礼品券等活动，抢夺docomo用户的动向也在扩大。