鉴于今年1月山手线和京滨东北线一度停运约8小时等大规模运输事故接连发生，JR东日本宣布对社长喜势阳一给予一个月内退还20%报酬等处分。

JR东日本今年1月16日因停电导致山手线和京滨东北线最长停运约8小时，此外2月8日至9日，宇都宫线发生接触网断线，停运约17小时，大规模运输事故接连发生。

为此，公司于18日公布了针对经营层的处分决定。根据决定，社长喜势阳一将在一个月内退还20%报酬，兼任铁道事业本部长的副社长渡利千春将在一个月内退还10%报酬，此外，分管常务董事和常务执行役员分别受到训诫处分。

JR东日本表示：“再次致歉，并严肃对待未能充分履行管理和监督责任的问题。将举全公司之力，进一步致力于实现安全安心的运输服务。”