一方是本土人才告急的印度软件公司，一方是亟待膨胀的中国生力军。在靠人才占领市场的软件外包行业中，中、印之间一场没有硝烟的人才战已经悄然爆发。

　　本月10日结束的“上海软件外包国际峰会”上，来自中、印两国软件行业的巨头齐聚上海西郊宾馆。印方企业代表有知名的印度塔塔公司、印度萨蒂扬公司；中方则有以东软为代表的几百家软件外包企业，与会各方认为软件人才是软件外包市场争夺战中的关键因素。

　　人才“告急”

　　“不能不说是狼来了！”易观国际的IT分析师刘彤向《第一财经日报》分析。今年的秋季校园招聘最能说明这个问题，原本就火热的软件人才招聘因为几家印度软件巨头的大手笔招聘计划而显得异常激烈。

　　印度萨蒂扬软件技术(上海)有限公司市场部姜颖告诉《第一财经日报》：“我们刚刚和微软签订了一个共同开发中国市场的备忘录，现在正在中国西安、成都、南京、天津四个城市中挑选软件研发基地，等基地选定后，就将随即展开上千人的招聘计划。”

　　而此时，印度四大软件公司之一Infosys内部也正酝酿着在中国的新一轮人员扩张，目标直指中国的应届毕业生资源。

　　Infosys今年10月向外界公布了最新的中国招聘计划，预计招聘中国程序员6000名，以满足该公司科技服务市场需求，并称，预计在2007年还将增加1750名程序员。已经被业内人士看做是印度软件企业在中国最大胆的一次尝试。

　　不仅是Infosys和萨蒂扬，记者获悉，印度另外几大软件企业，塔塔、TCS、维布洛都在不同场合表示了扩张中国的决心。

　　印度软件公司纷至沓来，易观国际发表分析报告指出：“印度软件公司在华人才需求还将继续增加，今年年底到明年春节前后可能迎来一个IT人才的需求高峰。其中，应届毕业生必将成为主流。”

　　此外，印度本国软件人才逐渐枯竭是其软件企业转战中国的另一原因。

　　“印度的软件人才越来越跟不上企业的快速扩张，我们觉得中国有足够的人才。”印度萨蒂扬公司的姜颖对此深表认同。

　　西部信托公司(Trust Company of the West)首席战略分析师库马尔(KomalSri-Kumar)曾经公开说：“包括Wipro和Infosys在内的印度软件企业早已成为全球性的软件开发公司。如果能够在全球寻找到比印度软件开发成本更低的国家或地区，那它们肯定能够获得更多的收益。而中国，恰恰就是这些软件外包企业所要寻找的国度。”

　　虽然，软件业向来被人们理解为高科技，深不可测，但事实上并非如此，只有极小部分的软件开发人员做的是很高深的工作。东软集团有限公司上海分公司总经理郭勇诚给记者做了一个形象的比喻：“现在国内大多数软件从业人员做的都是机械的重复性劳动，就像在流水线上拧一个螺丝。”

　　刘彤告诉记者：“印度公司在中国需要的人正是这些不需要有多高的技术水平的普通程序员，中国各个大学软件方向毕业生的基本素质，足以满足它们的需要。这些学生对印度公司来讲，可谓价廉物美。”

　　印度“窥伺”日韩市场

　　印度公司大举进入中国当然不只单单为了得到价廉物美的人才资源，刘彤认为：“很明显，印度企业在中国的扩张，既是抢人也是抢市场。”

　　“日、韩软件外包业务几乎被中国垄断的现实让印度企业眼红，而这块市场肥肉也很快把它们吸引过来。”刘彤透露了一组数据，日本有80%的外包业务都是由中国公司接手完成的，这让野心勃勃的印度公司颇为不满。

　　Infosys负责中国业务的董事班特尼也直言不讳地说：“到了2009年，我们在中国将有1万名员工。我们会在中国发展区域枢纽，除了着眼中国本身市场外，还要面向东北亚，即日本和韩国市场。”

　　然而，让印度更不安的是其长期占据主导地位的欧美市场份额正在被迅速成长的中国企业蚕食。

　　东软郭勇诚告诉记者，东软的软件外包业务现在80%靠日韩市场，“但现在我们要把精力放在欧美市场上”。

　　据了解，欧美软件外包市场远远大于日韩市场，在全球软件外包市场中，日、韩仅占据不到10%，单美国一国就占到了50%~60%，而这其中70%的项目是给印度公司做了。印度已经意识到中国加快扩大欧美市场的趋势必将使得印度的份额萎缩。

　　易观国际预计，国内IT软件外包会呈现一枝独秀，中国2005年市场规模将达到87.1亿元(离岸开发)，未来三年的复合增长率将超过30%。

　　正是这种快速的增长，国内软件企业也加快了扩张步伐。今年9月，中软旗下的中软国际与微软、国际金融公司签署投资协议，微软将对中软控股的中软国际进行战略投资，总投入金额计划达到2000万美元。国际金融公司也将向中软国际投资1500万美元，据此，中软及中软国际的软件外包与服务等核心业务能力将得到大幅提升。

　　印度公司的进驻，国内公司的规模扩张，对于有人就有市场的软件外包产业来讲，一场人才战也愈演愈烈。

　　人才之争的共赢局面

　　目前我国软件外包行业人才结构还不够合理，存在着软件开发和管理的复合型人才和软件蓝领短缺问题。”中国商务部政策研究室代表陈霖在“上海软件外包国际峰会”上指出。

　　陈霖认为，比较合理的软件行业人才结构应该是金字塔形的，包括了基层占大多数的软件蓝领，也就是基层程序员，中层数量较多的软件工程师，以及高层数量较少的既懂管理、又懂软件专业开发的人才。而目前我国软件业人才构成却是橄榄形的，软件工程师最多，更高层的高级管理人才和基层程序员都比较匮乏。

　　“印度的软件人才结构正是金字塔形”，陈霖认为这是印度软件业如此发达的重要原因。

　　与印度的很多知名软件公司，比如TCS、Infosys、Wipro 和Satyam等，员工数均在万人以上，拥有自己的核心技术相比，国内软件企业规模较小，缺乏核心技术，员工英语能力较弱，还是中国软件企业的一个硬伤。

　　印度软件企业的优势可以吸引中国的员工加入，这样能够加快培养本地高端人才，学习人家一套正规化的成熟流程，有助于对欧美市场的开拓。沪上一家著名的国际咨询公司IT高级顾问马克(Mark)告诉记者：“如果我们能够善用其积极的一面，也未尝不是件好事。”

　　但也有专家担心称：“中国程序员仅仅就如各个流水线上的一个工人，并不能了解流程的全部，甚至一个部分；也由于印度公司相对于欧美公司的保守，印度公司绝对不可能启用一个华人做高管。既懂技术又懂管理更精通英语的本土软件人才很难真正地被培养起来。”

　　马克(Mark)认为长期来说，负面影响是更多于正面影响的，中国企业只有拥有了自己的产权技术才有可能做大做强。

　　而人才方面，主要是培养高管人员，刘彤向记者透露，在这方面中国与印度的差距实在是太大了，中国整个软件产业的水平还很低。在中国即使是个天才程序员，其对整个软件流程都可能一点不清楚。而对于普通员工的素质，提高英语能力最重要。

　　有数据显示，2005年中国软件蓝领缺口达40多万人，今后每年至少也会有20万人的缺口。来自教育部的消息，教育部已明确把计算机应用与软件技术、数控技术应用等专业列为国家技能型紧缺专业。 （洪其华 赵何娟） 
  
 第一财经日报  2005年11月24日