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调查报告受谷歌质疑 艾瑞市场公布调研方法

作者:未知  来源:搜狐IT   更新:2006-12-15 4:38:34  点击:  切换到繁體中文

来源:搜狐IT】 【作者:天衣

  【搜狐IT消息】(文/天衣) 艾瑞市场昨日发布的搜索调查报告在遭遇谷歌质疑以后,艾瑞于12月14日下午公布了具体的调研方法。艾瑞市场表示,艾瑞主要是通过iUserTracker产品来实现数据搜集的。


    据介绍,iUserTracker是艾瑞新发布的一款客户端监测软件,通过这款软件,艾瑞可以监测用户上网搜索等数据。“在美国,调研公司Comscore和Netratings都推出了基于网民软件客户端监测的第三方连续研究服务。”艾瑞认为,这种调查方式比过去采用电话调研等方式更为客观真实。

    以下为艾瑞公布的调研方法:

    样本采集及数据处理流程:

  第一步:网民整体评估

  中国互联网络信息中心(CNNIC)对网民的定义为:平均每周使用互联网至少1小时的中国公民。iUserTracker对网民的定义建立在CNNIC网民定义基础之上,并根据CNNIC公布的网民人数历史数据,利用预测模型推算各月中国家庭及工作单位网民整体上网人数。同时,在CNNIC公布的数据基础上,以性别、年龄、地区为基本抽样指标进行样本招募。

  第二步:样本招募维护

  样本招募主要通过3种方式进行招募。第一是Email定向招募方法。第二是网民推荐新用户的方法。第三是针对稀缺样本进行电话邀请线下招募。

  为了保证样本的代表性和样本信息的正确性,艾瑞将对样本采取以下维护措施

  1)每3个月更新15%的新用户;

  2)每6个月更新用户的基本属性和高级属性;

  3)每6个月随机抽取用户进行电话回访,确认用户注册信息。

  第三步:软件注册使用

  1)用户收到招募邀请后,到社区网站上进行用户注册,成为准用户样本。

  2)下载艾瑞的网民监测软件,在主要由本人使用的电脑上安装后,输入软件认证码,即可激活。

  3)平时用户开启电脑,监测软件会启动。该软件能够监测网民的网站访问和应用软件使用情况。但是,艾瑞软件并不会监测任何键盘信息。

  第四步:样本筛选删除

  为了真实反映市场情况,并不是所有的付费软件用户都是有效样本。艾瑞每周对样本进行情况监查,有以下情况的则不计算为当周有效样本。

  1)排除上网时间未达到网民定义的用户

  2)排除网吧、学校公用电脑上网用户

  3)排除自己不是电脑的主要使用者

  4)排除同一用户多个账号的用户

  5)排除涉嫌作弊网络用户及排除单一网站访问异常用户

  6)排除职业网络赚钱的用户

  7)排除问卷回答存在逻辑问题的用户

  8)排除其他异常情况用户

  第五步:样本配比加权

  根据网民整体评估时确定的性别、年龄、地区样本招募条件,对采集到的有效样本进行配比加权。例如,iUserTracker某周的合格样本男女比例为50:50,但是CNNIC2006年7月公布的网民男女比例为59:41,艾瑞将样本加权配比为59:41再进行数据分析。


 

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