我所在的美国公司收购了一家日本企业,我和一班同事成了“接收大员”。到了那家日本公司,发现人家自有一套规范,有条不紊,接收工作颇为顺利。不过,日美不同文化背景,也让接收有了若干插曲。
比如,这家公司每天早上要举行“朝礼”。就是上班前大家先围圈立正站好,一名雇员(轮流值日)板起脸大声朗诵两句类似“革命尚未成功同志仍需努力”之类的口号,然后高呼:“诸君奋发努力啊!”全体立正:“一定努力啊!”鼓掌……
这在日本雇员眼里是神圣不可侵犯的仪式,但在未经日式教育的人看来,实在古怪。负责接收工作的巴赫是德国后裔,有德国人的脾气。第一次看完这个仪式,就大摇其头,说简直是浪费时间,于是一下令,形式主义的“朝礼”被取消了。但是,此后各个小部门改开“晨会”了。也是大家围一圈,低声说口号:“诸君奋发努力啊!”……日本员工说习惯了,不开,总像没开始上班似的……
更厉害的还在后面。一天,总公司派来了检查组,称接到日本员工来信,说接收方降低日方员工地位。怎么会?工资涨了,人员照旧啊。巴赫一打听才明白,问题出在衣服上。
我所在这家公司,有个很得人心的传统,就是上班的时候大家都穿休闲服,女同事在桌上放盆花或者偶像照片之类也属鼓励范畴。据说,这种叫做casual的风格,是人性化管理。
可走进这家日本公司,看到的是一群压抑的蓝灰黑色蚂蚁(日本职员传统衣着是深色西服)。巴赫老大就琢磨着让日本员工也自由一点,号召大家穿休闲装上班。谁知道,着装令下达后,日本员工除了“哈伊”以外没什么表示。第二天上班一看,还都是蓝灰黑色的蚂蚁。巴赫给大家发了电邮,重申政策。第三天,日本员工只把领带摘了。在巴赫的一再解释下,第四天,日本员工终于穿着休闲服上班了,不过,那表情和舒服可搭不上界。
于是,检查组的组长,那位在日本干了多年的老大给巴赫上了一课。日本是个等级分明的国家,政府工作人员和公司职员,都以穿西装、头发理成“三七头”为标准装束。蓝领则不能如此穿着了。因此,西服改便服,日本人当然不接受了。有日本员工带了些悲怆地表示,他现在都是出门的时候穿西服打领带,到了公司找厕所换成便装,下班的时候再换回来,就是为了让家里人放心。
真相大白,巴赫第二天发了指令:如果您愿意,可以把西服作为休闲装来穿。第二天,公司的蚂蚁们又变精神了。
(来源:国际在线-世界新闻报)