这个Second Life中的分支机构名叫“IBM商业中心”。IBM公司表示,潜在客户可以在虚拟世界里对于公司的各种产品和服务进行了解。这个虚拟分支机构也将提供一个机会,让IBM公司的销售人员和客户以及合作伙伴就业务进行沟通或者协作。
【搜狐IT消息】北京时间5月30日消息,据国外媒体报道,美国IT服务巨头IBM公司日前宣布,将在虚拟世界游戏Second Life中开设一个商业分支机构,IBM公司将派出工作人员在虚拟世界里和客户进行沟通。
这个Second Life中的分支机构名叫“IBM商业中心”。IBM公司表示,潜在客户可以在虚拟世界里对于公司的各种产品和服务进行了解。这个虚拟分支机构也将提供一个机会,让IBM公司的销售人员和客户以及合作伙伴就业务进行沟通或者协作。
IBM表示,他们将从世界各地的分公司派遣员工入驻Second Life,这些员工将利用虚拟形象,用多种语言和客户进行沟通。IBM公司强调,他们不会使用虚拟机器人等方式。
如果客户在虚拟世界里希望购买软件、硬件或者其他服务,IBM公司的虚拟办事人员可以完成从交流到签约的整个过程,一些业务过程需要链接到IBM公司的网站或者拨打电话进行。
IBM公司负责WEB战略的副总裁李·迪尔多夫表示,根据用户的反馈,IBM可能会逐渐扩充虚拟世界分支机构的人力,并且提供更多语言的服务。
Second Life是目前全世界最知名的虚拟世界游戏,注册用户超过了六百万,据IBM公司说,该公司也有将近四千多名员工活跃在这个虚拟游戏里。
此前,包括戴尔公司、阿迪达斯、路透社、百思买等知名公司已经入驻Second Life,在里边进行市场推广或者产品销售等服务 ,与此同时,Second Life的运营方林登实验室也可以收取可观的“地租”。(令狐达)