日本冲电气工业株式会社(Oki)多媒体通信公司总裁坪井正志11月2日在上海宣布,公司正式在中国推出由VoIP子系统、CTI子系统、PHS(小灵通)子系统等几大部分构成的OKI企业一体化融合IP通信系统解决方案。
当天,在日本OKI在中国的两大通讯子公司常州冲电气国光通信机器有限公司(OKI常州国光)和冲电气软件技术(江苏)有限公司 (OKI江苏软件)联合在上海举行的企业一体化融合IP通信系统研讨会上,两公司的技术人员对该系统进行了模拟演示。该系统深入融合先进的VoIP技术,不仅支持先进的ITU-T(国际电信联盟电信标准化部门)H.323、SIP等协议,更采用了Soft Switch(软交换)技术,通过网络办公、服务管理两大系统的建设,系统构建了企业从获取信息—传递信息—对应信息—处理和解决信息—反馈信息的内、外部信息的完整流程,综合了企业必备的所有内部网络(电话线路、因特网)、媒体(声音、图像、数据)、工具(电话/手机/IP电话、FAX)、本地资源(企业内系统、移动),实现了基于一套IP网上的语音、数据、信息交换、存储、共享、传输的一体化IP通信系统解决方案,为企业客户提供不同需求层次的选择。
据介绍,整套系统构成简单而功能丰富,它以一套系统为不同需求的企业提供了最需要的内外部信息通讯融合方案。远隔内线功能的推出,使企业PHS用户在各个不同城市的分公司都自如的使用同一内线号码进行内外通讯,免去出差在外联络的种种不便;Netmeeting(网络电话会议)是PC与PC、PC与电话之间的通话变得无比便捷;IP messenger的提供,使短消息和PC成为了企业办公中的得力助手;与此同时,Softswitch(软交换)的应用,使分布在全国的各分支真正成为了协同联动、信息资源充分互补的一个整体;统一消息的推出,整合了互联网、内部网、电脑、传真、电话、E-mail、Web等多个通讯渠道,帮助企业员工达到了对内外部的信息统一迅速对应。针对中国企业通信系统建设参差不齐的现状,OKI还可将系统做灵活的组合分割。在构筑网络办公系统方面,它可以为新型企业在没有任何通信设施的情况下,提供全面系统集成的产品和系列解决方案,它也可以为已有通信系统配备的企业升级到新型的IP融合网络提供灵活、简便、流畅的更新途径,同时,在企业服务管理方面,它也可以灵活地为企业成功配置从几个座席到几百座席的客户服务中心,软交换技术在CTI领域的应用,使系统在实现与公众网完美连接的同时也大幅强化了与因特网的亲和性,达到以丰富的服务方式(电话、FAX、邮件、Web等)全面提高企业客户满意度的目的。
目前,提高办公效率、降低通信成本一直是企业在追求的目标,而VoIP和Soft Switch技术的出现,为企业实现这个目标提供了技术实现的可能。2003年,日本有超过500万用户使用VoIP服务;在日本的宽带用户中,有70%以上的宽带用户在同时使用IP电话服务;2007年预计日本VoIP用户数量将增长到2270万。与此同时,中国的VoIP运用已经开始变热,其中企业用户是VoIP市场增长迅猛的群体之一。减少公司内外部的通信费用、降低公司布线的复杂性和成本,充分解决语音及数据业务,在公司的不同分支机构间实现VoIP及传真业务,是这一群体的共同需求。同时,中国企业目前对先进企业通信产品的兴趣正在迅速的增长,在中国各地建有分支机构的企业数量已经非常庞大,而利用先进的通信技术产品把这些分支机构进行真正意义上的一体化管理的企业数量并不多,OKI推出的企业一体化融合IP通信系统,一方面将满足这些企业获得更迅速、更高效率和更完美的内外部通信解决方案的需求,另一方面将大幅缩减他们在系统投资、运行以及管理上的成本。(撰稿:洪飞 王忠良)