宅配便最大手のヤマト運輸が「メール便」のサービスをやめる。「信書」を巡る同社と総務省の論争が背景にある。信書って何？ と思われた読者も多かろう。だが、「信書の定義がわかりにくい」との声は、詳しいはずの物流会社の間にも実は多く、昔からトラブルの原因といわれていた。

■「容疑者になるリスク」

郵便法によれば、信書とは「特定の受取人に対し、差出人の意思を表示し、または事実を通知する文書」だという。郵便屋…