グローバル企業が想定外のリスクに直面している。国ごとに異なるルールに戸惑い、対応に頭を悩ます。死角と苦闘する国際企業の姿を追った。

広告に落とし穴

玩具の老舗タカラトミー。米国で１通のファクスに翻弄された。「玩具の陳列棚をまとめて購入予約すると値引きします」。米国の子会社が販売店に送った営業広告のファクスだ。

米国は、迷惑ファクス防止法で１枚目に送信停止方法などを記すよう送信者に義務付けている。子…