「もう、『トップバリュ』というブランドなんて、やめてしまおうか」――３期連続で営業減益となったイオン。2014年後半、岡田元也社長は幹部に対し、そんな弱音をはいたという。総合スーパー事業は前期、赤字に沈んだ。商品力の低下で、客離れが止まらない。中央集権で追い求めた規模を「解体」し、売り場からの「再生」にかける。

【自滅】 止まらない客離れ

「かつて、イオンを恐れていた地方スーパーも、最近では『イオ…