ソフト開発の妻鳥（めんどり）通信工業（愛媛県新居浜市）はホームページ上で消費者をオペレーター付きテレビ電話につなぐ企業向け新サービスを始める。パソコン上でオペレーターと消費者が画面上の情報を共有することもできる。顧客が自宅にいても来店時と同様のサービスを提供できる点を訴え、不動産会社などきめ細かな接客が要る企業に売り込む。

新サービスの名称は「ｗｅｂが窓口」。消費者がホームページを開き、数秒たつ…