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和智能手机和平板相比，各个年龄段的消费者都更喜欢使用PC进行网上支付，不仅包括销售点的移动支付，还包括网购的支付方式。

即使是20代受访者喜欢PC支付的人数是喜欢智能手机的两倍。

阻碍日本电子商务市场发展的原因之一，日本网上支付用户仍然担心安全问题。近6/10的受访者表示“有些”担心网上支付的安全性，不管什么设备；还有13.0%的受访者“非常”担心。

在那些对网上支付表示担忧的受访者中，最大的担心是隐私和个人信息的安全性，占82.6%；紧随其后的是支付欺诈，占75.1%。

约半数受访者表示几乎在实体店买所有东西，这也许和安全性担忧有关。只有在20代受访者中，喜欢在实体店消费的人数占少数。