鉄道事故が起きて列車が運休したり遅れたりしたとき、「○万人に影響した」と書かれた記事をよく見かけます。鉄道会社は影響を受けた人数をどうやって数えているのでしょうか。（神奈川県 大学生男性 ２０代）

特集：テツの広場

「６月３０日 中央・総武線（各駅停車）で人身事故 約１万人にご迷惑をおかけしました」（ＪＲ東日本東京支社発表）

鉄道会社はこのように列車事故による影響人数を集計して発表しています。

ＪＲ東日本東京支社では、事故が発生した駅や、事故が起きた近くの駅で、運転再開までの運休や遅延の本数を数えます。その駅での過去の乗車人数のデータを使い、事故がなければ乗車したとみられる人数を足し合わせます。

「影響を受けた実人数を数えるのは無理。あくまでも推計値」（広報）といいます。運転再開後にダイヤの乱れが続いても、その人数は加えません。

一方、ＪＲ東海とＪＲ西日本は…