2015年3月24日，按照行程安排，陈先生夫妇与其他游客一起入住日本当地一家温泉酒店。当晚7点半，一行人在酒店用完晚餐各自回房间休息。此后不久，陈先生独自前往酒店温泉池泡澡，老伴则留在房间休息。

当晚10点半左右，酒店工作人员在温泉池内发现有一老年男性溺水，遂通知旅行社领队辨认并将溺水者送往医院抢救。领队逐个房间打电话询问是否有未归的男性客人，最后确认溺水者系陈先生。领队陪同陈先生的老伴赶到医院，陈先生于当晚11点30分宣告不治。

事发后，陈先生的儿子赶到日本处理善后事宜，并在一周后将陈先生的遗体运回国内火化。出于对逝者的尊重，家属并未要求进行尸检，这也让陈先生的确切死因扑朔迷离。

旅行社方面表示，事发的温泉水深仅54厘米，而陈先生身高有1.75米，正常情况下不可能发生溺水。而家属方面则坚称老人生前并无高血压、心脏病等疾病。

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