打印本文 打印本文 关闭窗口 关闭窗口

電気料金の振込用紙7500件を二重送付 中部電力

作者:佚名 文章来源:asahi.com 点击数 更新时间:2017/1/15 22:16:06 文章录入:贯通日本语 责任编辑:贯通日本语

中部電力は15日、昨年12月利用分の電気料金の振込用紙を約7500件、二重に送付していたと発表した。昨年末から今年初めにかけて料金システムを更新した際、プログラムのミスがあったという。


二重請求していたのは、東海3県と静岡、長野の各県の個人利用者。通信機能がついたデジタル式電力計「スマートメーター」を設置し、コンビニエンスストアなどで支払う場合に、誤って請求書を二重に発行していた。現在のところ、二重支払いは30件あり、計約22万円が余計に支払われた。中部電は二重で支払った人に謝罪し、過払い分の返金方法を話し合う。


また、このシステム不具合により、約1千件の請求書で電気使用量などの表示を間違えた。中部電は「多大なご迷惑をおかけして深くおわびします」としている。





打印本文 打印本文 关闭窗口 关闭窗口