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以后,去日本也可以用支付宝结账、打车了!

作者:佚名 文章来源:搜狐 点击数 更新时间:2017-3-6 17:40:48 文章录入:贯通日本语 责任编辑:贯通日本语

(央视财经《环球财经连线》)《中国企业在海外》,今天我们先来了解蚂蚁金服,这家为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务的企业。虽然成立才两年多时间,但蚂蚁金服的海外扩张步伐却非常快。随着我国出境游市场越来越热,中国游客在海外的金融服务需求也日益增大。而随着蚂蚁金服的支付宝进入日本市场,现在在日本,中国游客和在国内一样,可以方便地用支付宝结账、打车。来看记者从日本东京发回的报道。



东京原宿是深受年轻人喜爱的流行文化发源地,聚集着众多时尚店铺。当地一家流行饰品店的销售负责人告诉记者,来这里的中国游客时常因为日元现金不够或没有信用卡而无法充分购物。为了吸引更多中国消费者,他的店铺率先在去年5月使用支付宝系统。


比嘉将智 日本东京某饰品店销售负责人 :在这里购物的中国顾客有30%到40%使用支付宝。使用支付宝后,顾客消费金额明显增加,和未使用的连锁店铺相比,这家店的客单价是最高的。



王翔 财经频道特约记者:下面我们来体验一下在日本如何用支付宝进行消费。好的,我们可以看到,现在支付已经完成了,整个流程和我们在中国国内是完全一样的。唯一的不同是,手机画面上除了显示日元金额之外,还会根据当天的汇率折算出人民币的金额,一目了然。


外国游客是日本经济的一个重要增长点,2016年,600多万中国游客占到了访日总人数的27%。但随着爆买退潮,2016年日本百货店销售额整体下滑2.9%。其中,既有日元升值的影响,也与日本商家不熟悉中国消费者的购物喜好有关。记者在东京的一家百货店了解到,该店化妆品楼层引入支付宝系统后,根据蚂蚁金服提供的数据,来开展有针对性的促销活动,销售额出现了大幅增长。


荒井有香 日本东京某百货店海外游客促销科主任:去年双十二促销活动时,使用支付宝的购物金额达到了平时的大约8倍,我们考虑把支付宝的使用范围扩大到其它楼层。


支付宝在日本布局跨境线下市场时,招募当地的加盟商户管理公司等收单机构作为合作伙伴,通过提供优良的大数据运营等服务,来获取他们在日本当地已经建立的支付渠道,从而在短时间内拓展大量线下商户、快速渗透市场。自2017年起,全日本范围内1万3千多家罗森便利店,以及东京的3500多辆出租车,都开始支持支付宝扫码付款。



王磊 支付宝日本市场高级专家:到了海外,其实如果你去单打独斗的话,会遇到一些困难,我们在日本市场通过跟当地非常强的合作伙伴来达成一个收单合作关系,通过这样的模式,我们很快地在日本市场实现了覆盖。


2015年10月才进入日本的蚂蚁金服和支付宝业务,在不到1年半的时间里,通过整合当地的支付渠道和资源,已开拓了包括众多日本知名品牌在内的2万多家商户。不过,目前支付宝在日本的用户仍以中国游客和在日华人为主,能否在与美国和日本本土品牌的竞争中赢得一席之地、使支付宝模式融入日本消费者的生活场景,蚂蚁金服仍然有很长的路要走。截至2016年12月,支付宝在超过70个国家和地区使用,已能结算18种外币,有24个国家和地区可以直接退税到支付宝。


蚂蚁金服除了推动支付宝在全球落地,还在积极地进行技术输出,帮助一些国家和地区建立完善的移动支付体系,推动普惠金融的发展。2015年蚂蚁金服先后两次投资印度最大的第三方支付公司Paytm,计划把支付宝的业务模式输出到印度,打造印度版的“支付宝”,目前Paytm在印度已经有2亿用户,应用场景涉及购物、乘车、缴纳水电费等。


乘客:用现金支付还是用Paytm支付?车主:我用Paytm。乘客:你可以确认一下。车主:好的,收到了10卢比。


这是印度街头常见的一个场景,在印度普通民众都喜欢乘坐的突突车上,已经普遍使用了Paytm移动支付,只要通过手机扫码就可以进行快速支付,当地的老百姓都习惯了这种支付方式,使用起来很方便。



2017年2月27号,Paytm用户突破2亿。印度Paytm公司CEO维贾伊·夏尔马,特意从印度来到杭州蚂蚁金服总部与他的合作伙伴共同庆祝,过去的两年里,他和他的团队每个月都要来一次杭州。Paytm是印度的一家第三方支付平台,2015年,蚂蚁金融服务集团先后两次对其进行投资,实现从技术能力到业务经验的全面输出。Paytm的用户数也从2015年的2200万户快速增长到现在的两个亿,成为全球第三大电子钱包。


陈彦 蚂蚁金服印度总经理:用户对Paytm这个钱包从一个简单的工具,到产生这个日常生活当中的依赖,这是它改变非常显著的地方。我觉得一方面也证明了,我们这种技术去推动普惠金融,在当地,在印度这样的一个市场是非常非常有空间的。


两年的时间,Paytm的业务从简单的充值、转账,发展到多种场景应用,客户黏性也越来越强。在2016年11月份,印度政府宣布“废钞令”,流通中的货币减少,Paytm迎来了飞速发展的契机,很多市民放弃了昼夜排队的ATM机,选择便捷、多功能的Paytm电子钱包。


维贾伊·夏尔马 印度Paytm公司CEO:到今天我们的用户量突破了两亿。过去三个月里,我们的注册用户约有4500万至5000万。


不仅是用户数飞速增长,印度线下商户要引入Paytm作为收银方式的需求同样在快速增长。目前每天接入Paytm的商户达到5万户,也比废钞运动前涨了近9倍,整体线下商户数已经达到400万家。


井贤栋 蚂蚁金服CEO:通过技术输出,通过这种我们跟各个地方的伙伴,帮他们来去,做一套全球普惠金融的体系,服务当地的这种小微企业和消费者,帮他们去改变自己的命运,得到更好的这种服务。


2016年Paytm获得了银行牌照,业务会逐渐拓展到存贷款、保险、理财等领域。


维贾伊·夏尔马 印度Paytm公司CEO:不久Paytm将建立自己的支付银行,我们的支付银行的线下代理将覆盖便利店、街边店。你随时都可以到7-Eleven去给你的Paytm账户存钱。


看到了Paytm在印度的成功,一些国家的互联网公司、支付公司纷纷寻求合作。目前蚂蚁金服已经与泰国、菲律宾、韩国的企业签订战略合作协议,进行技术输出,推广普惠金融模式。


井贤栋 蚂蚁金服CEO:今天看全世界来说,还有20多亿人,没有得到过金融服务,我觉得我们今天中国这套中国模式如果走出去的话,可以让世界上更多人受惠,因此得到帮助,改善他们的生活。小微企业更多获得发展的动能,这是中国对世界全球化的贡献。





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