福岡・大分両県での大雨被害を受け、ツイッター上では救助を求めたり、被害の状況を伝えたりするツイートが相次いだ。

福岡県朝倉市で工場２階に取り残された７人は、救助を求めるツイートに周辺の状況を撮影した動画を添付。道路を勢いよく流れる濁流や、積み重なった流木や自動車が確認できる。

大分県日田市でも、踏切を濁流が覆う動画付きで「浸水で遮断されて孤立です」と伝えたり、「大人が６人、赤ちゃん１人が孤立してます」と救助を求めたりするツイートがあった。

これに対し、発信者に状況を尋ねて励ます書き込みや、具体的な救助要請方法をツイートする人も多く見られた。

自治体側もツイッターの公式アカウントで情報を発信している。福岡県は、県内の気象情報や各自治体の避難情報を次々とツイート。大分県も、ホームページの災害情報更新や、土砂災害危険度情報サイトへのアクセス状況などを伝えた。

ツイッター社のホームページでは、救助要請をする場合は、「具体的に状況を説明してツイート（例：場所、氏名、人数、状態、要請内容等）」「できれば、ハッシュタグ ＃救助 をつける」「位置情報をつけるとより正確な通報が可能」などとしている。

また、救助要請を見つけた場合については「できればＴｗｉｔｔｅｒで被災者と連絡をとって状況確認」「代理で電話で１１９などに救助要請をする」などと対応法を示している。