瑞穗金融集团的总裁佐藤康博于11月13日的结算发表会上表示，关于神户制钢所的品质改善问题，旗下的瑞穗银行今后将继续支援神户制钢所。另外他也表示，目前还未完全确认到神钢不正当的具体情况，打算等待外部调查委员会的分析后得出结论。

神钢今后可能会收到来自于购入不合格制品的客户的赔偿，佐藤总裁表示，目前他也不清楚客户的反应将对财务造成什么样的影响。