东芝衰落与日本企业的原罪

东芝映像，一个曾经代表着日本电视产业龙头的公司，现在姓“海”了。

昨天，东芝在一份声明中称已与中国海信集团达成一致，将以大约129亿日元（约合1.14亿美元）的价格出售旗下东芝映像解决方案公司（TVS）95%的股份。转让完成后，海信电器将享有东芝电视产品、品牌、运营服务等一揽子业务，并拥有东芝电视全球40年品牌授权，东芝方面预期将于18年2月底完成交割。

如果联系一下之前的新闻，东芝医疗机械卖给了佳能，电梯子公司卖给了投资家，东芝家电卖给了美的，可以说现在东芝已经基本告别了市场环境。当然，东芝背靠着三井集团这个庞然大物，手里还握着军工订单，倒闭是不至于的，但想要重现辉煌，恐怕也没什么机会了。

熟悉日本企业的朋友大概会知道，东芝的衰落可以追溯到一起收购案，当时的东芝还不是变卖家产的一方，而是拿着大笔钞票的金主……

2006年，东芝斥资54亿美元收购美国西屋电气公司，这个价格比西屋电气的估值高了接近3倍。丧心病狂的砸钱当然不是疯了，东芝的目的是美国相对日本而言处于绝对领先地位的核电技术。

成功的收购并没让东芝吃到什么甜头，技术还没有完全吃透，日本就爆发了福岛核电站事件。一时间全球谈核色变，东芝核电部门成了企业最大的亏损点。面对亏损，东芝的几位社长选择了固守，他们孜孜不倦的在核能事业上投入更多的资金与资源，结果亏损越来越大，最终到了只能变卖家产的地步。

东芝是一家典型的“日本企业”，它的身上可以看出日本企业文化的方方面面，他的衰落，也能当做是日本企业整体衰落的一个缩影。

提起日本的企业文化，大多数人最先想到的是“工匠精神”。工匠精神的典型思路，是只要你认真做一样东西，做到极致，那么你就一定可以出人头地。在这种精神的指导下，日本确实做出了很多高品质的产品，但实际上“工匠精神”不仅仅是对“匠人”本身的要求，这种精神还隐含了另一层宏观上的意义。

按照经济学术语来说，日本企业家最擅长的是风险规避，他们不愿意付出创新的高风险成本，相对的，日本企业非常善于压缩“模仿时滞”。往往是欧美企业研制出新技术不久，日本企业就会用巨资购买技术或收购企业，然后用尽可能短的时间内消化吸收，再利用“工匠精神”带来的精益求精的品质生产有竞争力的成品。

坦白的说，这个模式对于企业的营利来说是比较合理的，但他不可避免的带来了负面效果，那就是企业的保守与僵化。

东芝就是一个典型，面对核能产业在全球的下滑，他直接丧失了应对能力，只知道一味的固守，而不去考虑行业的大环境，最终只能走向死胡同。

这种日本企业文化，其实可以概括为“家督文化”。尽管这种一家之主决定一切的制度在明治维新之后就已经废止了，但这种思维模式依旧根植于日本企业文化之中的。

企业的社长决定一切，同时也有义务为每个员工安排好任务，相对的员工最重要的评价标准是企业忠诚度，其次则是对上级任务的执行力。其他无论是个人能力还是合作意识都要为此让路。

与中国“人往高处走”的标准不同，在日本企业看来，跳槽是职业生涯大忌，一个对以前公司弃若敝履的人，绝对是不值得信赖的。这在实际上形成了一种类似雇佣终身制的环境。在这种环境下，普通员工缺乏创新精神，企业高层则权力过大，很容易产生因个人判断失误导致的企业决策失误。

东芝领导层对核电市场的误判，直接导致了企业的衰落，算是一个典范。

如果仅仅如此，这只能算弊端，但实际上“家督文化”已经不仅仅是弊端的层次，甚至可以算作是日企的“原罪”了。

因为在“家督文化”常年的熏陶下，处于领导层的企业家们，已经不满足于指挥员工，而是把命令投向了消费者。

一位美国客人在日本的餐厅中点了一杯茶，并要求餐厅提供砂糖。日本餐厅的工作人员回复说没有砂糖，其后美国客人放弃了点茶，换了一杯咖啡。在侍者送上的咖啡旁边，赫然摆着一包砂糖。美国人很错愕，但对日本餐厅的工作人员来说，这是一种很正确的做法。因为在他们看来，喝茶加糖是没有素养的表现，我不给你糖，是维护了你的形象！咖啡加糖则没有问题！

这家企业叫任天堂。和东芝不同，这个日本的游戏巨头的创新精神是全球瞩目的。然而他依旧无法避免“家督文化”的影响。

2002年之前，任天堂完全可以看做是家族企业，他所有的决策层全部都是山内家族的成员。而2002年开始接手任天堂的已故企业家岩田聪，虽然不是山内家族的成员，但在“家督文化”的表现上反而变本加厉了。他曾在系列视频《岩田聪访谈录》中提到“任天堂不需要了解玩家喜欢玩什么，任天堂会告诉玩家他们喜欢玩什么。”

这句话乍一看霸气四射，但仔细想来，其实已经把消费者的喜好都纳入了管理范畴，这显然与传统意义上的“顾客就是上帝”完全背道而驰。这种“我为你们安排一切”的思路，就是“家督文化”达到顶点的一种表现。

所幸，岩田聪的个人能力确实突出，所以任天堂依旧保持了不错的营收。但是随着手机游戏市场的越发成熟，依旧把重心放在游戏主机产业上的任天堂，似乎也在走上僵化的老路。

毕竟，你再怎么工匠精神，再怎么精益求精。如果行业本身垮了，你也不可能支撑下去……

日本从中国学走了家督文化，但是似乎忘记了学习“穷则变，变则通”的道理……

无论是东芝，还是任天堂，都只不过是日本企业的冰山一角，但窥一斑而知全豹，日本企业的衰败，值得处于上升中的中国企业引以为戒。