日本新生银行宣布修改新生银行升级计划（Shinsei Step Up Program）的服务内容，将针对部分客户收取ATM取款手续费。

针对月均存款余额100万日元以下的标准客户，从2018年10月开始ATM取款手续费由免费改成每次收取108日元。

存款余额100万日元以上的黄金客户、白金客户则继续享受ATM取款手续费免费福利。

新生银行自2009年推出ATM取款免手续费的服务，由于日本长期保持超低利率，该行表示“为了改善收益”于是修改了服务内容。