全日空は５日、機内で客とトラブルになりけがをさせたとして、パリ支店長の５０代の男性社員を諭旨免職の懲戒処分にしたと発表した。取締役会長と同社長も役員報酬２０％減額（１カ月）とした。

支店長は３日午前７時４０分ごろ、パリ発羽田行き全日空２１６便のビジネスクラス席で、隣に座っていた５０代女性客とトラブルになり、首にけがをさせたという。支店長は出張中で、ワインやシャンパンを計６杯飲んでおり、酒に酔った状態だったという。

全日空は再発防止策として、グループ社員の自社グループ機内での飲酒を当面禁止することにした。