未返還の奨学金をめぐり、日本学生支援機構が保証人に半額の支払い義務しかないことを伝えずに全額請求している問題で、奨学金問題対策全国会議（共同代表＝大内裕和・中京大教授ほか）は９日、「奨学金の保証人ホットライン」を設け、保証人からの電話相談に無料で応じる。番号は０３・５８００・５７１１で、受け付けは午前１０時～午後５時（当日限り）。

機構は、裁判になる前に機構との返還計画に合意するなどして返還中の保証人から申し出があれば、減額に応じるとしている。同会議事務局長の岩重佳治弁護士は「返還中かどうかにかかわらず、気軽に問い合わせてほしい。すでに半額を超えて払っている場合なども相談に応じる」という。