通信速度はやや遅いが、月額の利用料金が格段に安い「格安スマホ」。そのシェアは伸び続けているが、ここに来て伸びの勢いが鈍化してきた。大手からの乗り換えが爆発的に広がらないのはなぜか。

格安スマホは、ＮＴＴドコモなど大手３社から回線を借りる事業者のサービス。ドコモやａｕの６月からの料金は通信量３～４ギガの基本的なプランで月４千円台だが、格安スマホの同等プランは２千円程度と安い。

ＭＭ総研（東京）による３月末時点の推計で、格安スマホの契約数は１３１２万回線。携帯電話全体に占めるシェアは７．４％になったが、１年前からの伸び幅は１ポイントとそれまでの３年よりも小さくなっている。

伸びが鈍っている理由について、格安スマホ「マイネオ」を展開するオプテージは「ＩＴに詳しく、低料金を求める人たちはすでにある程度移ってしまった」とみる。格安スマホの利用者は、通信に必要な「ＳＩＭカード」をスマホに差し込むところから、初期設定を自分でやるのが基本。設定作業に不安がある人には手を出しにくいイメージがあるという。

約１８０万人の顧客を持つ最大…