据NHK报道，2025年4月24日，日本厚生劳动省宣布拨款30亿日元，设立24小时全国心理健康热线，应对日本社会日益严重的心理健康危机。此举针对疫情后自杀率和焦虑症病例的激增，旨在为民众提供即时支持。

 

2024年，日本自杀人数达2.2万，同比增长5%，年轻人和女性受影响尤甚。新热线支持日语、英语和中文，提供专业咨询和危机干预。NHK称，2024年东京试点热线接听10万次求助电话，40%呼叫者为20-30岁青年。厚生劳动省官员山田直树表示，热线将与学校和企业合作，推广心理健康教育。

 

公众对此表示欢迎，但心理咨询师短缺（全国仅5000人）可能限制服务质量。政府计划2025年大阪世博会期间举办“心理健康展”，提高公众意识。试点显示，热线使用后，30%求助者的焦虑症状缓解。

 

热线需整合地方资源，农村地区接线员不足。日本计划与澳大利亚合作，借鉴其心理热线经验。此举措不仅回应了日本社会的心理健康需求，也为全球公共健康提供了参考。