据日本警察厅消息，北海道及东北地区7个道县的驾驶证中心于5月21日上午出现系统故障，导致无法办理驾驶证的发放等业务。不过，截至目前，相关系统已全部恢复正常。

警方表示，事故原因可能是由于道路施工导致连接驾驶证中心与警察厅的共通系统的通信线路遭到破坏。目前，警察厅正在进一步调查详细原因。