ANA控股及其旗下包括全日空和桃子航空在内的4家公司，因未经国家批准擅自更改运价等多项手续不当，被国土交通省给予严厉行政指示。据悉，相关公司累计多收金额约达49亿日元。

据公司透露，自2014年以来，共有13起未获得国批准便变更运费及行李费用等情况被发现。

其中，货运航班超出国家批准上限多收的约9.4亿日元已经退还给客户，剩余金额则将根据客户意向决定处理方式。

ANA控股计划于7月7日前向政府提交防止类似问题再次发生的对策方案。

公司方面表示，将严肃对待此次行政指示，加强并彻底执行航空法规相关手续的审核和管理工作。