由于一列回送列车在栃木县内无法行驶，东北新干线于6月17日白天，在东京与仙台之间的上下线停运了超过5小时。据JR东日本称，约有5万4700名乘客受到了影响，18日也可能有部分列车停运。

具体是在17日上午11点20分左右，一列正在回送中的新干线列车在栃木县宇都宫站至那须盐原站之间无法继续行驶，并停在了轨道上。

受此影响，东北新干线在东京与仙台之间的上下线暂停运营超过5小时，同时山形新干线和秋田新干线部分区间也停止运行。

JR东日本表示，东北、山形、秋田三条新干线总计有224列列车出现延误或停运，影响乘客约5万4700人。

此次发生故障的回送列车是山形新干线使用的“E8系”列车，为去年3月才刚刚引进的新型号，JR正在详细调查故障原因。

由于列车运营安排的关系，使用该型号车辆的东北新干线和山形新干线在18日也有可能继续出现部分列车停运的情况，JR呼吁乘客通过官网等渠道确认最新运行信息。